Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Türk Telekom Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

ID:33382975

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

Esra

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 21:08

1.118

30 Temmuz 2024'de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattımı T****’e taşıdım. Ancak 2-3 gün sonra tarafıma 4819 TL tutarında, 3 aylık cayma bedeli olduğu belirtilen bir fatura gönderildi. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, ödeme yapmazsam icra işlemi başlatılacağı ve daha fazla ücret ödemek zorunda kalacağım söylendi. Ancak tarafıma taahhüt veya cayma bedeliyle ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benim gibi birçok kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığını biliyorum ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.

Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Türk Telekom’a ait tüm aboneliklerimi iptal ettireceğim. Müşteri numaram: 05*** *** 9732.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt İptalinde Sürpriz Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Batuhan

Türk Telekom

14 Temmuz 2025 22:48

1.973

Türk Telekom'daki 1 yıla yakın süredir devam ettirdiğim taahhüdümü bitmesine 2 ay kala iptal etmiş bulunmaktayım. Bu iptali yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini 2 defa aramış ve onlardan hem sözlü hem yazılı yolla hesabıma yansıtılacak olan ücreti öğrenmiştim. Bana bu ücretin 2110 Tl ve ü...

taahhut-iptalinde-surpriz-yuksek-cayma-bedeli-soku-4.jpg

taahhut-iptalinde-surpriz-yuksek-cayma-bedeli-soku-3.jpg

taahhut-iptalinde-surpriz-yuksek-cayma-bedeli-soku-2.jpg

taahhut-iptalinde-surpriz-yuksek-cayma-bedeli-soku-1.jpg

Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli ve İcraya Verilme Mağduriyeti

Günay

Türk Telekom

20 Ekim 2025 23:19

1.260

Türk Telekom tarafından tarafıma yansıtılan haksız cayma bedeli hakkında şikayet. 30.04.2025'te Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıyarak hizmetimi sonlandırdım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmıştı ve tüm faturalarımı da düzenli olarak ödedim. Türk Telekom’u kullanırken, ilk geçti...

Türk Telekom Mağduriyetimin En Kısa Sürede Düzeltilmesini İstiyorum

Kübra

Türk Telekom

17 Şubat 2024 22:05

1.098

8 Şubat 2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak Türk Telekom ev internetine geçiş yapmam için teklif sunuldu. O sırada D-Smart abonesiydim ve taahhüdüm bulunmaktaydı. Bu durumu belirttim ve geçişimin mümkün olmadığını ifade ettim. Ancak bana, geçiş işlemlerinin kendileri t...

Türk Telekom Mağduriyetimin En Kısa Sürede Düzeltilmesini İstiyorum

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Nazlı

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 01:50

1.669

Türk Telekom ile olan taahhüt sürem 8 Ağustos 2025’te sona erecekti. Ancak 13 Temmuz 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. 12 Ağustos 2025’te tarafıma gelen son faturada yüksek bir cayma bedeli yansıtılmış ve toplamda 1056 TL fatura çıkarılmıştır. Oysa normalde faturam 250 TL civarınd...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Süresi Ve Fatura Tutarsızlığı Hakkında Şikayet

Serkan

Türk Telekom

10 Haziran 2024 21:23

970

Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği söylendi ve yenileme olmazsa zamlı fiyattan daha fazla ücret ödeyeceğim belirtildi. Katılmak istemediğimi ve operatör değişikliği yapacağımı söylediğimde ise sadece kullandığım kadar bir borç oluşacağını belirttiler. Taahhüt vermemiş olmama rağmen...