to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi 2002. Sokak’ta bulunan evimizde bugün itibarıyla Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Komşularımızdan öğrendiğimiz kadarıyla bölgede bir bina yıkımı olduğu ve internet kesintisinin buna bağlı yaşandığı söyleniyor ancak Türk Telekom tarafından bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefonlar açılmadı ve arıza kaydı bile oluşturamadık. Hem bilgi alamıyor hem de hâlâ internetsiz kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bölgemizde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını, çalışmalar varsa süresinin ve detaylarının net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 buçuk haftadır İstanbul Avcılar’daki evimde Türk Telekom internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “bölgesel arıza” olduğu söylenerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Yan taraftaki binanın yıkılmasının sebep olduğunu düşünüy...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimizde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arıza kaydımız olmasına rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldık ne de sorunumuz çözüldü. İlk arızayı yaklaşık 6 gün önce müşteri hiz...
3 Kasım’dan bu yana İstanbul/Fatih adresimde Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı; her gün sorunun bir sonraki gün çözüleceği söyleniyor fa...
Yaklaşık 2 aydır Dikilitaş Mahallesi’indeki yeni yapılan binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için defalarca başvuru yaptık. Bizden önce komşularımızın da başvuruları olmasına rağmen toplamda 4 aydır apartmanda kimsenin interneti bağlanmadı. Başvurularımız sonrası müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık bir aydır Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Sorun ilk başlarda ara ara yaşanıyordu ancak son bir aydır tamamen internetimiz yok. Bu süre içinde 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde “sahada çalışma var” denilerek geçi...
Yorumlar