to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım akşamı saat 19:30 civarında Üsküdar Selmanı Pak Caddesi No:32 adresindeki Türk Telekom bayisine girdim ve kontör yüklemek istediğimi belirttim. F***** isimli çalışan, gayet rahat bir şekilde sandalyesinde oturup bacaklarını sallıyordu. Hatta omuz hareketlerinden de bunu fark ettim. Kontörü sadece kredi kartıyla yükleyebileceğini söyledi. Kartla ödeme yapmak istemediğimi belirtince, bir teknik terim kullandı ve ne anlama geldiğini sorduğumda, gülerek “bakiyem yok” dedi. Ardından bir teknik terim daha kullandı (“drs” gibi bir şeydi) ve “Şimdi siz bunu da sorarsınız ne demek diye ahahaha” diyerek oldukça laubali bir üslupla davrandı.
Hem ödeme konusunda alternatif sunulmaması hem de çalışanınızın ilgisiz ve saygısız tavrından dolayı açıklama bekliyorum.
Türk Telekom ait bir bayiden Türk Telekom mobil hatta paket yükletmek istedim. 20gb 1000dk 100sms 460 TL. Paket ücretini kredi kartıyla ödemek istediğimi söyleyince ilgili kişi ibana atabilirsiniz veya nakit ödeyin şeklinde ısrarcı oldu. Böyle bir şey dayatamazsınız bu yasal değil dedim bu Türk Tele...
16’sında, saat 15:00-16:00 arasında İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi’indeki Türk Telekom şubesinde sıra alıp işlem için beklerken, yaşlı bir beyefendi çalışanlardan birine “Ne zaman sıraya alacaksınız? ” diye sordu. Çalışan ise beyefendiye ters bir şekilde, “10 dakikadır buradasın, ne şey yapıyorsun, ...
Erzincan Merkezde Fevzipaşa Caddesi üzerinde bulunan Yağmuroğlu Bilişim adı altında hizmet veren Türk Telekom bayisine hat taşımak için gittik. Ancak içeride bulunan personelin davranış bozukluğu ve üsluplarının tamamen saygısızca olması nedeniyle işlemimizi gerçekleştiremedik. Farklı bir Telekom ba...
Fatura ödemek için Turgutlu Türk Telekom şubesine gittim. Önümde iki kişi vardı ve birisi abone işlemi için uzun sürecek bir işlem yapıyordu. Onun işlemi yapılırken fatura işlemleri de devam ediyordu. Sıra bana geldiğinde, işlemimi beklerken görevli beyefendinin abonelik işleminin uzun süreceğini v...
Ankamall Türk Telekom bayisi satış temsilcisine hat taşıma yapmak istediğimi söyledim. Satış temsilcisi kontörlü mü yoksa faturalı mı diye sordu. Ben de kontörlü, yani faturasız olduğunu söyledim. Satış temsilcisi önce tamam dedi. Sonra faturasız olarak işlemlerde güncelleme var, başka bir şubede ya...
Yorumlar