to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinden itibaren Rize Ardeşen'deki tüm Türk Telekom bayilerinden E-sim almak için başvuruda bulundum. E-sim işlemi yapılmamasına rağmen her bayide benden 250 TL olmak üzere toplamda 750 TL ücret alındı. Hiçbir işlem gerçekleşmediği gibi, herhangi bir makbuz veya fatura da verilmedi.
Bayiler sorunumu çözemedikleri gibi, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli bayilere yönlendirildim ve “Bizim buradan yapacak bir şeyimiz yok” cevabını aldım. Bayiler ve müşteri hizmetleri arasında defalarca yönlendirilerek mağdur edildim. Türk Telekom’a geçeli henüz 3 gün olmasına rağmen, bu kısa sürede ciddi mağduriyet yaşadım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Şu anda hattım aktif olmadığı için bana d*************@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.
25 Eylül’de Türk Telekom online işlemler üzerinden faturalı e-sim hattı satın aldım. Dijital Kurye ile gerekli tüm işlemler tamamlandı ancak karekoda bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde bayiye yönlendirildim. Ancak Mardin/Artuklu’daki bayiler, hattı onli...
22 Eylül 2025 tarihinde Fatih Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hattımı esim’e geçirmek istedim. Ancak müdürlük, yurt dışından gelen cihazlara esim işlemi yapamadıklarını belirterek beni bir bayiye yönlendirdi. Bayide işlemim iki gün sürdü ve bu süreçte 500 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Türk Tele...
Türk Telekom E-Sim problemi. 22.12.2023 tarihinde Elazığ Elysium AVM'de bulunan Türk Telekom mağazasına E-Sim almak için başvuruda bulundum ve gerekli işlemleri yaptırdıktan sonra fiziki hattım olan Turkcell hattımın da şebekesi gitti. Buna rağmen görevli arkadaş birkaç saat sonra düzeleceğini bildi...
06.05.2025 günü saat 18:00 sıralarında Bahar, Eski İzmir Cd. No:190, 35110 Karabağlar/İzmir adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Kayınvalidemin üzerine olan hattı kendi üzerime devir işlemi yapılmasını istedim. 3 gün sonra kayınvalidemin taahhüt süresi bitiyor, ben bu numarayı kendi üzeri...
24.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra işlemi iptal ettirmek istedim. Öncelikle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim fakat işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine iki farklı mağazaya giderek iptal işlemini yapmak iste...
Yorumlar