Türk Telekom Bahçelievler'de Yüksek Ping Ve Lag Sorunu Oyun Deneyimini Mahvediyor

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde İstanbul Bahçelievler bölgesinde sürekli olarak yüksek ping ve MS sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hızında internet kullanmama rağmen neredeyse tüm çevrim içi oyunlarda bağlantı dalgalanıyor, ping değerleri anlık olarak fırlıyor ve oyun zevkim tamamen bozuluyor. Sorun günün belirli saatleriyle sınırlı değil, gün içinde farklı zamanlarda tekrar tekrar ortaya çıkıyor.

Cs2, Valorant ve diğer tüm online oyunlarda bu problemle karşılaşıyorum. Oyun sırasında bağlantı takılıyor, gecikme artıyor ve rekabetçi oyun oynamak imkansız hale geliyor. Yüksek hızda bir paket kullanmama rağmen bu performans sorununu yaşamam kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sadece “İlgileneceğiz” denilerek geçiştiriliyorum, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Her seferinde benzer cevaplar alıyorum fakat bağlantı kalitesinde hiçbir iyileşme olmuyor.

Türk Telekom’dan Bahçelievler bölgesindeki altyapı ve hatlarımın detaylı olarak kontrol edilmesini, yüksek ping ve MS sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında stabil, oyun oynanabilir bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.