Türk Telekom Arıza Kaydı Oluşturulamayan İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Türk Telekom ev internet müşterisiyim ama son 3 haftadır evimin interneti kesildi. Ne planlı bir çalışma var ne de sistemimde bir arıza. Hiçbir sorun olmamasına rağmen internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım ama sadece arıza kaydı oluşturuyorlar. İnternet bağlantı sorunumun çözülmemesine rağmen ...

Türk Telekom'dan ev interneti kullanıyorum. 1 aydır teknik arıza sebebiyle evde internetim yok. 1 Mayıs'ta internetim gitti, 4 Mayıs'ta arıza kaydı açtık ve hâlâ arıza devam ediyor. Türk Telekom, kullanmadığımız internetin faturasından düşüleceğini söyledi fakat bana 1 aylık tam fatura yazmışlar. 1 ...

Türk Telekom ev interneti sürekli bağlantı kopuyor. Doğru düzgün kullanamıyoruz. Arayıp arıza kaydı açtırıyoruz. Dalga geçer gibi 1 gün sonra arızanız giderilmiştir diye mesaj atıyorlar, ama giderilen bir arıza yok. Kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Bu kadar kötü bir internet kurumu olamaz...

Türk Telekom ev internetimi 5 gündür yok arıza kaydı oluşturdum ona rağmen ilgilenen ve sorunu çözmeye gelen olmadı. Defalarca aradım bahaneler uydurup durdular. Fiber İnternette benim haberim olmadan kayıt yapmışlar bundan dolayı olabilir dediler. Kaydı sildirip başvurdum. Yine arızayı çözemediler....

Türk Telekom ev internetim yavaşladı ve kullanılmaz hale geldi. Arıza kayıt oluşturmak için müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdiğimde bana herhangi bir arıza sistemde gözükmediği için kayıt oluşturamayacaklarını söylediler. Arıza kayıt oluşturulup internetimin düzeltilmesini istiyorum.