to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Samsung a36 256 GB cep telefonu için 10673080533 numaralı siparişi verdim, 15.899 TL ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Bugün 4 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve neredeyse bir aydır en ufak bir ilerleme yok.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, bir kez de yetkiliye bağlandım. Her seferinde sadece beklemem istenerek “özür dileriz, yakın zamanda çözeceğiz, ürününüzü göndereceğiz” denildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı, taş üstüne taş koyulmadı. Ne net bir tarih verildi ne de ürünün gerçekten tedarik edilip edilemeyeceğine dair açık bir bilgi paylaşıldı.
Siparişi verdiğim dönemde Hepsiburada, Trendyol, N11 gibi platformlarda yoğun indirimler vardı. Ben de Trendyol’u tercih ettim, ancak şu an yaşanan bu gecikme ve belirsizlik, sanki yapılan indirimli fiyatı karşılamak istemiyorlarmış gibi bir izlenim oluşturuyor. Aynı tarihler arasında Hepsiburada’dan birkaç telefon aldım ve hepsi faturalı şekilde bir gün içinde elime ulaştı. Trendyol ise Türkiye’nin önde gelen firmalarından biri olmasına rağmen bu siparişimde son derece güvensiz ve oyalayıcı bir süreç yaşatıyor.
Neredeyse bir aydır ne ürün gönderiliyor ne de açık, net bir açıklama yapılıyor. Ürünümü kampanya döneminde ödemesini yaparak aldım ve bu fiyattan gönderilmesini bekliyorum. Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
4 gün önce Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satıcısından Samsung s25 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10525903137. Ödemesini 72.243 TL olarak yaptım. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi olarak 22 Eylül 2025 gösteriliyordu. Ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hala kargoya ...
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Huawei marka bir modem siparişi verdim (Sipariş No: 10691006260). Siparişi Alanya adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplamda 341 TL ödeme yaptım. Trendyol’un belirttiği kargoya verilme süresi geçmesine rağmen, 17 Kasım itibariyle ürünüm hâlâ kargo...
30/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy A56 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişimde iki ürün vardı; biri teslim edildi, ancak kılıf hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10392466003. Siparişin kargoya verildiği görünüyor fakat üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo firma...
15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden 10356223891 sipariş numaralı Samsung Galaxy A36 256 GB açık gri telefon sipariş ettim. 18 Temmuz Cuma günü acil olarak hastanede olmam sebebiyle kuryenin telefonuna dönüş yapamadım. Hastaneden çıkınca 10 kez aradık fakat kurye dönüş yapmadı. Kurye daha...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesinden Samsung telefonum için 282,99 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 10534813819). Ürünü alırken “son 1 ürün” ibaresi vardı ve Tech Trend satıcısından sipariş verdim. Ayrıca, kargonun Aras Kargo ile gönderileceği belirtildiği ...
Samsung 
Hepsiburada 
N11 
Yorumlar