Türk Telekom Amasya Suluova Bayisindeki Hatalı İşlem Tarafından Kampanyalı Tarife Geçişim Engellendi

Nilüfer

28 Ocak 15:16

168

Türk Telekom mobil hattım 0532*****43 için 22.01.2026 tarihinden itibaren kampanyalı tarifeye geçiş yapmak istedim ancak geçişim gerçekleştirilemedi. Amasya/Suluova ilçesindeki Türk Telekom bayisinde yapılan hatalı işlem nedeniyle kampanyalı tarifeye geçişimin sağlanamadığı tarafıma iletildi.

Bayide yaşanan bu hatalı işlem yüzünden kampanyadan faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hatanın benden kaynaklanmadığını, tamamen bayide yapılan yanlış işlemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, hattımın talep ettiğim kampanyalı tarifeye geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı Kampanya Fırsatlarını Kaçırdım

Halil

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 11:35

743

24 Temmuz civarında Türk Telekom mobil hattına geçmek için online başvuru yaptım. Hattımı teslim almama rağmen, Türk Telekom'un kendi kaynaklı hatası nedeniyle numara taşıma işlemim tamamlanmadı ve başvurumun iptal edildiği bilgisini aldım. Bu süreçte, işlemler tamamlanır umuduyla beklerken birçok u...

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Paket Tanımlanmadığı İçin Mobil Hat Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Arif

Türk Telekom

15 Ocak 13:10

396

13 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş işlemi sırasında herhangi bir tarife ya da paket seçimi yapılmadığını sonradan öğrendim. Bayi tarafından paket tanımlanmadığı için hattım halen açılmadı ve hattımı kullanamıyorum. İşlem, İstanbul Şişli Özdilek Park AVM içind...

Numara Taşıma Sonrası 220 TL Tarifenin Verilememesi Ve Ücretsiz Pakete Yönlendirilmesi

Tamer

Türk Telekom

31 Aralık 2025 18:09

1.909

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom Evren Dünya Telekom Çayırova bayisine giderek Turkcell’de kayıtlı olan 0533…61 numaramın Türk Telekom’a taşınması için başvuru yaptım. İşlemler sırasında ekteki tarifeler arasından 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren ve aylık 220 TL olan tarifeyi öze...

numara-tasima-sonrasi-220-tl-tarifenin-verilememesi-ve-ucretsiz-pakete-yonlendirilmesi-3.jpg

Yanlış Tarifeye Geçirildim Mağduriyetim Aylardır Giderilmiyor

Ümit

Türk Telekom

12 Ekim 2025 01:07

1.740

22.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu bir türlü çözüme kavuşmadı. İlçe müdürlüğü personeli tarafından MSB tarifesi yerine sehven Aile Başlangıç tarifesine geçirilmişim. Personel kendi hatasını kabul ederek dilekçe verdi ancak aradan geçen zamana rağmen hala d...

Türk Telekom Sistem Hatası Nedeniyle Mağdur Edildim Eski Şartlarla Geçiş İstiyorum

Cansel

Türk Telekom

16 Aralık 2025 14:32

330

Türk Telekom mobil hat aboneliğim için operatör değişikliği başvurusu yaptım, ancak geçişimin sistemsel bir hatadan dolayı iptal edildiğini sonradan öğrendim. Yaklaşık 13 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile defalarca görüştüm. Yapılan görüşmelerde ba...