to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile 9 Ekim Perşembe günü saat 17.14’te İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi, Cemalettin Sokak No:4 adresindeki dükkanım için altyapı çalışması konusunda sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında altyapının yaklaşık 2 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir çalışma başlatılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca sözleşme imzaladım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir açıklama alamadım; altyapı çalışmasının neden geciktiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Dükkan sahibi olarak altyapı çalışmasının bir an önce tamamlanmasını ve internet hizmetinin kullanıma açılmasını talep ediyorum. Fatura hesap numaram: 7048547427
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...
Yaklaşık bir yıldır Örencik Mahallesi Serengül Sokak No: 10/1 Çatalca/İstanbul adresimizde Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yapmamıza rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Defalarca başvuru yaptık ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Her seferinde “süreciniz devam ...
8 Nisan’da Türk Telekom’a İncek Mah. T**** Ş***** Sok. No:11 Gölbaşı/Ankara adresi için ev interneti altyapı başvurusu yaptım ve ön taahhüt imzaladım. O tarihten bu yana altyapının bağlanmasını bekliyorum. Süreç boyunca sadece bazı aylarda “altyapı çalışması devam ediyor” şeklinde bilgilendirme mesa...
2025 Mart ayında Türk Telekom Genel Merkezi'ne giderek Çamlıca Mahallesi Emekveren Sokak No: 9/2 adresindeki evime internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı için bağlantı yapılamayacağı söylendi ve altyapı başvurusu alınarak beklemem gerektiği belirtildi. Aradan yaklaşık 6-...
28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Ümraniye, İstanbul, Çamlık Mahallesi adresime yeni başvuruda bulundum ve uygulama üzerinden sözleşme imzaladım. Yaklaşık 10 gündür çeşitli bahanelerle kurulum için gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce herhangi bir sorun olmad...
Yorumlar