Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle Suruç’ta İnternet Mağduriyeti

Şanlıurfa ili Suruç ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde 15 yılı aşkın süredir Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmuyor. Yıllardır bu bölgede yaşayan biri olarak eve sabit internet bağlatmak istiyorum, fakat altyapı olmadığı için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan defalarca başvuru ve şikayet bırakmamıza rağmen sadece şikayet kaydı oluşturulduğu söyleniyor; bunun dışında somut bir adım atılmıyor ve net bir geri dönüş yapılmıyor. Uzun süredir bu mağduriyet devam ediyor.

Türk Telekom’un Şanlıurfa Suruç Hürriyet Mahallesi Gezmiş Sokağı’na bir an önce sabit internet altyapısı getirmesini, en azından altyapı çalışmaları ve planlanan tarih hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.