to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım Fiber 100 paketimde 8 Mayıs sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. 8 Mayıs’ta arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa sürede çözüm bulunacağı söylenerek 1785663032 numaralı arıza kaydı açıldı. Ertesi gün gelen ekip, sorunun altyapıdan kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir onarım yapmadan adresten ayrıldı.
Daha sonra tarafıma 23 Mayıs saat 18.00’a kadar arızanın çözümleneceğine dair SMS’ler gelmesine rağmen belirtilen süre dolduğunda da sorun giderilmedi. Tekrar aradığımda hâlâ altyapıda meydana gelen bir arıza olduğu söyleniyor ancak çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında böyle bir problem yok ve sokakta herhangi bir kazı ya da altyapı çalışması da görmüyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve bu süreçte uzun süre internetsiz kalarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Türk Telekom’dan, internet arızamın acilen giderilmesini, 8 Mayıs sabahından itibaren hizmet alamadığım sürenin faturama yansıtılmamasını ve bu döneme ait kullanılmayan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki iş yerimizde kullandığımız fiber 100 Mbps evde internet aboneliğimiz, 25.04.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve internet erişimimiz olmadığı için üç gündür iş yerimizde neredeyse hiçbir işimizi ya...
Adana Ceyhan’daki binamızda, Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışması sırasında kablolar koparıldı ve yaklaşık üç haftadır binada sabit internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süreçte 5402****43 numaralı kayıt ile defalarca arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Türk Tele...
Türk Telekom ev ADSL aboneliğim için 13.12.2025 tarihinden itibaren arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, geçen süreye karşın bağlantı sorunumuz hâlâ giderilmedi. Tahmini çözüm tarihi olarak da net bir bilgi verilmeyip 31.12.2025 gibi uzak bir tarih söyleniyor. Masukiye Mahallesi Sapanca Yolu Caddesi, ...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle son 5–6 aydır neredeyse her gün bakım çalışması, bağlantı sorunu gibi gerekçelerle internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve erişim problemleri yaşıyorum, düzenli olarak arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum v...
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Kocaeli Körfez’deki evimde kullandığım internet neredeyse hiç çekmiyor, hız çok düşük olduğu için ne düzgün video izleyebiliyoruz ne de bir şeyler indirebiliyoruz. Çocuklarımın online ödev ve ders videolarını açamaması...
Yorumlar