Türk Telekom Fatura internete giremiyorum

Türk Telekom’da faturalı ve taahhütlü hattım için 2025 Aralık ayında “Tarifede 30 GB” paketine geçiş yaptım. Aralık, Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarımda herhangi bir anormallik yoktu, kullanımım da 30 GB’ı hiçbir zaman bitirmedi, hatta yaklaşmadı bile. 23 Şubat’ta paketim yenilendikten sonra, ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 01.11.2025 tarihinden bu yana Mersin Erdemli’deki adresimde sürekli arıza yaşamama rağmen aylardır boşuna fatura ödüyorum. Uzun süredir internet hizmetini hiç kullanamaz hale geldim, artık internete girmek mümkün olmuyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına ...

Türk Telekom hattımda Yeni Değerli 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay internet paketimi aştığım halde telefonumda hâlâ internet kullanıma açık görünmesine rağmen “internet yok” hatası alıyorum ve internete giremiyorum. Yani hem paket aşımı oluyor hem de fiilen internetten faydalanamıyorum. Ayrıca...

Türk Telekom hattım kısıtlandığı için ayın 23’ünde 1.618,50 TL tutarındaki faturamı bayiden nakit olarak ödedim. Ödememe rağmen hattım hala açılmadı, günlerdir ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5–6 kez aradım. Ödediğime dair dekontu mail olarak...

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. 18 Ocak 2026’da saat 18.45’te İstanbul’dan Cidde’ye uçuşumla başlayan, 25 Ocak 2026’da saat 01.55’te Medine’den İstanbul’a dönüşüme kadar umrede bulunduğum süre boyunca hattımı yurt dışı kullanıma açtırmama rağmen ne arama yapabildim ne de internete girebildim. H...

Türk Telekom’un Antakya Odabaşı Mahallesi 2456. Sokak bölgesindeki internet ve Tivibu hizmetini Aralık ayından bu yana kullanamıyorum. “altyapı çalışması var” denilerek yaklaşık bir aydır hem internetim hem de Tivibu yayınım kesik durumda, evde ne internete girebiliyoruz ne de televizyon izleyebiliy...

14 Aralık 2025 tarihinden bu yana mahallemizde internet yok. Türk Telekom (TTNET) abonesiyim. 4441444 ü iki üç günde bir arıyorum her gün yarın düzelecek diyorlar. Muhatap bulamıyoruz. Sıfırdan tekrar kablo çekilse 23 gün sürmez. 23 gündür çocuklar internete girip ödev yapamıyor. Kasım ayı 965 Aralı...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2-3 aydır internet kullanımıyla ilgili tutarsızlıklar yaşıyorum. Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum ve buna ek olarak sınırsız Youtube.com paketim bulunuyor. Dün paketimde 3 GB internet görünürken, bugün sadece Youtube.com’a girmeme rağmen limit aşımı olmuş dur...

Babamın adına kayıtlı, taahhüt süresi bitmiş olan Türk Telekom faturalı mobil hatta, uzun süredir neredeyse hiç kullanım yapılmamasına rağmen her ay çok yüksek tutarlarda fatura geliyor. Hatta arama yapılmıyor, internete girilmiyor, sadece açık duruyor ama yaklaşık bir senedir veya daha fazladır ayl...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım ve 26 Kasım’dan beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopmalar ve bağlantı problemi yaşıyorum, doğru düzgün internete giremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, temsilciye...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Antalya Manavgat bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum, doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Buna rağmen tarifem çok hızlı bir şekilde bitiyor, internete g...

Eylül 2025 dönemine ait faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 4734) faturası, hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden bir gün içinde 466 TL’den 916 TL’ye yükseldi. 30 GB internet paketim olmasına ve tarifenin bitmesine 6 gün kalmasına rağmen, evde Wi-Fi kullanıyor olmama ve işyerinde internete g...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Burdur Bucak ilçesinde hattım üzerinden arama yapamama ve internete girememe gibi ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar, Türk Telekom’a geçtiğim ilk günden beri her gün devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetl...

Bu hattı kullandığım için pişmanım hiçbir zaman diğer hatlarda buna rastlamadım çıkmak kapatmak istiyorum Son 6 aydır Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir kullanımım olmadığı halde her ay düzenli olarak 57,99 TL tutarında bir ücret yansıtılıyor. Gece saatlerinde telefonumla internete girmediğim ve her...

Türk Telekom mobil hattım için 27’si kesim tarihli faturama 941,5 TL yansıtıldı. Bunun tam 450 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmekte. 4 Eylül’de Uğurlu 25 GB’dan Değerli 30 GB tarifesine geçtim, bu değişiklikle ilgili hiçbir sorunum yok. Ancak faturada belirtilen 17-18-19 Eylül tarihlerinde k...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 döneminde faturama 1.216 TL cayma bedeli yansıtılacağı şikayetim üzere BTK üzerinden Türk Telekom tarafından bildirildi. Oysa BTK üzerinden bana bildirilen cayma bedeli tutarı ile 25 Eylül 2025 de 1.757,39 TL bana gelen fatura ile aynı değil. Hattımı 3 Eylü...

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, internet paketimin bittiğini ve faturamın 1073 TL'ye çıktığını fark ettim. Ancak bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Aynı gün saat 09:57'de müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi hâlâ "inter...

Türk Telekom faturalı hattımı Hatay Altınözü Fatikli Mahallesi'nde yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Telefonum kapalı görünüyor, acil durumlarda bile hattım çekmiyor ve internete hiç giremiyorum. Benimle birlikte arkadaşlarımda da benzer sorunlar yaşanıyor, ancak onların hattı zaman zaman çekebili...

Türk Telekom kontörlü hattım vardı, 50 GB interneti 970 TL'ye satın aldım. Müşteri temsilcisi beni arayarak daha uygun bir tarifeyle faturalıya geçmek isteyip istemediğimi sordu. Ben de kabul ettim fakat bana mevcut GB hakkımın silineceği söylenmedi. O andan itibaren internete giremedim. Hemen tekra...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyordum. Taşındığım Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde Türk Telekom hattım hiç çekmediği için, taahhüt sürem 08.08.2025 tarihinde bittiğinde başka operatöre geçiş yaptım. 09.08.2025 tarihinde hattım taşındı. Bu iki gün içinde hattımı hiç kullanmadım...

25.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturamı Denizbank aracılığıyla otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Buna rağmen hattım kısmen kapandı ve şu anda arama yapamıyor, internete giremiyor ve SMS gönderemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemlerinde faturamın bir bölümde ödendi b...

Türk Telekom dan hattımı Vodafone taşıdım 12 gün kala evimde çekmiyor internete giremiyorum diye. Bana 814 TL fatura göndermişler ne gire bu fatura cıktı. 260 TL faturam. Taahhüdüm bitmiş 12 gün kalmıştı resmen zorla alma değil mi bu. İnsanlar geçim derdine düşmüş siz vatandaşa 3 kat fatura çıkarıyo...

Geçen ay İran için yurtdışı internet paketi aldım, görüştüğüm kişi uçağa binerken ☆151# yapın hattınızı kapatmış olacaksınız dedi, uçağa binerken işlemi yaptım ama hattım kapanmadığı gibi yurtdışı paket devreye girmedi, interneti de kullanamadım. Yani aldığım paketi hiçbir şekilde kullanamadım, hatt...