to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom abonesi olarak sabit internet hattım için 0850 512 03 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve 5G geçişi nedeniyle internet hizmetimin kesintiye uğramaması için 6.900 TL’lik modem almam gerektiğini, aksi halde internetimin devre dışı kalacağını söylediler. Bu görüşme sırasında adım, soyadım ve abone numaram talep edildi.
Evimde öğrenciler bulunduğu ve internetin kesilmemesini istediğim için, arayanların Türk Telekom adına konuştuklarına inanarak kapıda ödeme seçeneğini kabul ettim. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar arayıp kesin kaydımı oluşturacaklarını söylediler; ancak bir daha dönüş yapmadılar. Bunun üzerine durumdan şüphelenip araştırma yaptığımda, aynı numaradan çok sayıda kişinin benzer şekilde şikayetçi olduğunu gördüm.
Bu kişilerin Türk Telekom’un adını ve resmi tüzel kişiliğini kullanarak insanları yanıltmasından ve yaptığımız görüşmenin ses kaydının başka bir amaçla kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Türk Telekom’un adı kullanılarak gerçekleştirilen bu girişimle ilgili olarak, söz konusu numara ve kişiler hakkında acilen yasal takip başlatılmasını ve kurumun da bu kişilerden şikayetçi olmasını talep ediyorum.
Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, müşterilerin bu tür sahte aramalar ve hile girişimleri hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, resmi hatların ve uygulamaların müşterilere duyurulmasını ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını istiyorum.
04 Ekim 2025 tarihinde 08504301057 numaralı hattan üç kez arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına işlem yaptıklarını söyleyerek model değişim ücreti talep ettiler ve faturamın 200 TL’ye sabitleneceğini belirttiler. Sonrasında benden 3500 TL talep edildi ve bu tutarı gönderdim. Telefonda başka bi...
01.12.2025 tarihinde 0 (212) 922 12 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtarak adıma eve modem gönderileceğini, bu işlemin 4.000 TL bedeli olduğunu ve satın almamız halinde mevcut abonelik ücretimin 200 TL düşeceğini söylediler. Bu görüşm...
08.12.2025 tarihinde saat 16:45 civarında +90 212 922 03 57 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom sabit ev internetimle ilgili aradıklarını söylediler. Kullandığım modemin kullanım süresinin dolduğunu, mutlaka yeni modem almam gerektiğini ve bunun için 4.950 TL ücret talep ettiklerini ilettiler. ...
13.12.2025 tarihinde saat 17:34’te sabit hattımdan 0850 901 06 21 numarası tarafından arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve taahhüdümün bittiğini, daha düşük fiyatlı bir pakete geçebileceğimi söyleyerek benden çeşitli kişisel bilgilerimi talep etti. Bu görüşme sıras...
04.12.2025 tarihinde gün içinde 3–4 kez 0850 512 02 51 ve 0212 922 42 70 numaralı hatlar tarafından arandım. Görüşmelerde arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttılar ve altyapı nedeniyle 5G uyumu için modemimin değiştirilmesi gerektiğini, 4.660 TL modem ücreti ve 199 TL aylık ...
Yorumlar