to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için sunulan 5G ve 50 GB kampanyasıyla ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleri, kullandığım telefonun 5G’ye uygun olmadığını söyleyerek bu 50 GB’lik kampanyadan yararlanamayacağımı belirtti. Buna karşılık Turkcell kullanan tanıdıklarımda böyle bir şart ileri sürülmüyor; telefonlarının 5G desteği tek tek sorgulanmadan hatlarına doğrudan ek internet paketleri ve gigabayt tanımlanıyor. Türk Telekom’un telefondan kaynaklı bu şartı öne sürmesi bana tamamen mantıksız ve haksız geliyor.
Bu durumda “internetinizi kendinize saklayın” demek zorunda kalıyorum, çünkü mevcut sözleşmemin bitmesine yaklaşık iki ay kaldı ve süre biter bitmez Türk Telekom hattımı kapatıp başka bir operatöre geçmeye kesin olarak karar verdim. Yaşadığım bu deneyim yüzünden çevremdeki insanlara da Türk Telekom’u tercih etmemelerini söyleyeceğim.
Yine de Türk Telekom’dan, hattım için sunulan kampanyanın ve telefonumun uygunluğunun yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten mümkünse 50 GB kampanyasının hattıma tanımlanmasını ve aksi durumda da neden yararlanamadığıma dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Dünden beri Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle 5g 50 GB kampanyasına uygun olup olmadığımı göremiyorum. Uygulamaya hem 5g mobil veriyle hem de Wi-Fi ile girmeyi denediğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı geliyor ve uygulama hiç ...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ordu ili Korgan ilçesinde yaşıyorum ve bugün sabah saatlerinden bu yana gün boyu Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Türk Telekom, 5g altyapısını denemek için 50 GB h...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5g destekli ve 5g’ye tamamen uyumlu bir telefona sahibim. 1 Nisan itibarıyla hattımda 5g kullanmak ve Türk Telekom’un sunduğu 5g’ye özel 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Türk Telekom’dan gelen SMS’te cihazımın 5g uyumlu olmadı...
Türk Telekom mobil hatta sunduğunuz 3 Aylık Hoş Geldin 50 GB kampanyası için Vodafone’da bulunan 4 hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Kampanyaya katılım için son tarihin 30 Aralık 2025 olduğunu biliyorum. Hat geçiş işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra, günlerdir defalarca SMS ile kampanyaya katılma...
Türk Telekom’dan yeni bir mobil hat aldım ve “Hoş Geldin 50 GB” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarının tamamını sağlamama rağmen, 6 Ocak’tan bu yana yani 14 gündür hattıma tanımlanmadı. Hattımın numarası 0501*****44 07’dir. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Yorumlar