to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Balıkesir Edremit Akçay bölgesinde bulunmaktadır. Dün saat 16:00’da genel arıza gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün saat 13:37 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyoruz. Toplamda yaklaşık 23 saattir internetsiz durumdayız.
Müşteri numaram 179***172’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın akşam 21:00’e kadar giderilebileceği bilgisi verildi ancak bu belirsizlik ve uzun süreli kesinti bizi mağdur ediyor. Hafta sonu çocuklar evde olduğu için interneti hem ödevleri hem de diğer ihtiyaçları için kullanmaları gerekiyor fakat 23 saattir internet olmadığı için ödevlerini yapamıyorlar.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve bu süre zarfında alamadığımız hizmet için tarafıma uygun şekilde telafi/ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Balıkesir Edremit’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne modemi kapatıp açmak ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller sorunu çözmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini topl...
Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğim Balıkesir Edremit’te yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. İnternetsiz kalmaktan çok, arızanın çözüm süreciyle ilgili net hiçbir bilgi alamamam ve gerçekten kimsenin bu arızayla ilgilenmediğini hissetmem beni asıl rahatsız eden konu oldu. Dün aradığım...
Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi'nde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom'u aradığımda sesli yanıt olarak sadece genel arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söyleniyor. Tam üç gün, az önce tekrar aradım yarına yapılacak diye sesli olarak bilgi var yani muhatap bile yok. Konuşabi...
. Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İzmir Buca Efeler Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 3 haftadır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre 1 saat içinde tam 17 defa internet bağlantım kesiliyor. Bu süre zarfında 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak...
23 Ekim’den bu yana Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev internetim Balıkesir/Karesi’de tamamen kesildi. Müşteri numaram: 0543*****12. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve çözüm için herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Bu tür kesintiler daha önce de yaşand...
Yorumlar