Türk Telekom 2 Gündür İnternet Erişimim Tamamen Yok

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Diyarbakır Yenişehir Seyrantepe Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür internet erişimim tamamen yok. Modemde internet ışığı yanmıyor ve modemin yanındaki beyaz kutuda kırmızı ışık yanıyor.

Herhangi bir iç tesisat değişikliği yapmadım, sadece bu kesinti nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü sorunun bina veya saha kaynaklı olabileceğini ve genel bir arıza olma ihtimalini düşündüm.

Adresimde yaşadığım bu kesintinin giderilmesi için tarafıma acil arıza kaydı açılmasını ve internet bağlantımın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.