Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom 16 Mbps Ev İnterneti 22 Ocak'tan Beri Kesik, Acil Çözüm Talebi

ID:35253805

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 16 Mbps Ev İnterneti 22 Ocak'tan Beri Kesik, Acil Çözüm Talebi

Kader

Türk Telekom

21 Şubat 15:59

173

22 Ocak tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetinde sürekli bir sorun yaşıyorum. Bu tarihten beri evimde hiç internet yok ve bağlantıyı bir türlü kullanamıyorum.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde mahallede genel bir arıza olduğu söylenip arıza kaydı açıldı. 8833998716 numaralı kayıt bu başvurularıma örnek olarak verilebilir. Ancak buna rağmen bugüne kadar ne eve bir ekip geldi ne de sahada somut bir çalışma yapıldığını gördüm. Verilen her tahmini çözüm tarihinde de herhangi bir işlem yapılmadan tarih sürekli ileri atıldı.

Herhangi bir çalışma yapılmamasına rağmen internet hizmetim kesik durumda ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın artık ivedi şekilde düzeltilmesini ve arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yavaş Ve Stabil Olmayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

İbrahim

Türk Telekom

02 Aralık 2025 18:33

308

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Özellikle akşam saatlerinde neredeyse tüm işlemlerimde ciddi bir yavaşlık yaşıyorum, bağlantı ise nadiren stabil çalışıyor. Bu süre içinde 5 defa çağrı...

surekli-yavas-ve-stabil-olmayan-internet-icin-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Uzun Süredir Kesik İnternet, Çözülmeyen Arıza Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Beyzanur

Türk Telekom

26 Ekim 2025 22:59

401

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı; genellikle bir ay düzgün kullanabiliyorken, iki ay boyunca internet hizmeti alamıyorum. Samsun Bafra’daki adresimde bu proble...

2 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Sürekli Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Yusuf

Türk Telekom

03 Ocak 16:46

337

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 3–4 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün belirli bir saatine bağlı olmadan, gün içinde rastgele zamanlarda internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyo...

turk-telekom-fiber-internet-surekli-kesintileri-ve-cozum-talebi-1.jpg

Sürekli Kopan Ve Günlerdir Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

Ekin

Türk Telekom

07 Kasım 2025 21:00

396

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti bağlattım. Kurulumdan bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor ve son 4 gündür tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibin geleceği söyleniyor ancak kimse gelmiyor. “Yarına kadar gelmezlerse tekrar arayın”...

surekli-kopan-ve-gunlerdir-kesik-olan-internet-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

surekli-kopan-ve-gunlerdir-kesik-olan-internet-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Türk Telekom Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Uğur

Türk Telekom

02 Şubat 11:39

374

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde saat 08.30’dan itibaren internetimiz tamamen kesildi. Genel bir arıza olduğu söylendi ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair verilen bilgiler sürekli değişiyor. İlk aradığımızda internetin saat 12.00’de gel...