Türk Telekom 1000 Mbps Fiber Pakette Sürekli 10-15 Mbps Hız Düşüklüğü

Türk Telekom’dan Sivas Merkez’de 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. İnternet bağlandıktan sonra yalnızca ilk bir hafta kadar hızım normal seyretti, sonrasında ise sürekli 10–15 Mbps civarına düştü ve bu düşük hız kalıcı hale geldi.

Türk Telekom şikayet hattı üzerinden hız düşüklüğüyle ilgili kayıt açtırdım. Kayıt sonrasında 1–2 gün boyunca hızım 550 Mbps civarına çıktı, ancak kısa süre içinde tekrar 10–15 Mbps seviyesine geriledi ve o zamandan beri de bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

1000 Mbps’lik fiber paket kullanmama rağmen, uzun süredir bu kadar düşük hız almak mağduriyet yaratmaktadır. İnternet hızımın taahhütlü paketimde belirtilen seviyelere çıkarılmasını ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.