to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Gaziantep Şehitkamil’de 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 06.10.2026... tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce bağlantımda ne hız ne de kopma açısından hiçbir sorun yokken bu tarihte hizmet tamamen kesildi. Bu süre içinde d
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı 287,50 TL tutarındaki faturam iki kez tahsil edildi. Önce otomatik ödeme talimat...ı ile ödeme alınmasına rağmen, daha sonra aynı fatura için kredi kartı ile tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Fazla ödeme yapılan hat numarası 0555********06 olup bu hat da bana a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin açılması için kimlik doğrulama aşamasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hiz...metleri, kimlik doğrulama işlemini cep telefonumdan NFC ile ya da Türkiye.gov.tr üzerinden yapabileceğimi belirttikleri halde, üç gündür defalarca aramama rağmen süreci tamamlayamı
Türk Telekom hattıma, eşimin telefonuna gelen virüs programına girecekken yanlışlıkla onaylaması sonucu Mobi Club ve Bus...uu yabancı dil uygulamalarına üye olunmuş görünüyor. Bu üyelikler bilgim ve açık onayım olmadan başlamış olmasına rağmen faturama ikisi için de ayrı ayrı 319 TL olmak üzere toplamd
Türk Telekom mobil hattımı 2021 yılından beri kesintisiz olarak kullanıyorum. Bu ayki faturama internet kullanımı gerekç...esiyle yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Normal kullanım alışkanlıklarımın dışına çıkan bir durum olmadığı halde hattıma bu kadar yüksek bir internet aşım ücreti yansı
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3208 ile biten numarası için hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği... yapılmış ve taahhütsüz bir tarife üzerinden haksız şekilde faturalandırma yapılmıştır. Ekim ayına ait faturam normalde yaklaşık 503 TL civarında olması gerekirken, 1.530 TL olarak
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet hizm...eti alamıyorum, buna rağmen son 2 aydır düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Modemim TP-Link marka ve modemde herhangi bir sorun yok, asıl problem daireme gelen internet kablosunun d
Türk Telekom hattımın taahhütünün bitimine çok az bir süre kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Eylül ayına ait..., son ödeme tarihi 12.10.2026 olan olağan dışı yüksek bir fatura çıkarıldığını bankamın otomatik ödeme talimatı üzerinden fark ettim. Normalde aylık faturam yaklaşık 330 TL civarın
Türk Telekom ile yaptığım taahhüt yenilemesi esnasında “Yeni Değerli 45 GB” tarifesine geçerken 3 aylık Tivibu paketi he...diyesi vaat edildi, ancak bu söz kesinlikle yerine getirilmedi. Tivibu uygulamasına girdiğimde halen paket satın almam gerektiğini belirten uyarı çıkıyor ve hattıma hiçbir şekilde
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 3480 numarası üzerinden iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ett...im. Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım
Türk Telekom mobil hattımın taahhütlü aylık faturası 534 TL olmasına rağmen son iki aydır hiçbir paket aşımı olmamasına ...karşı çok yüksek faturalarla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 1.400 TL, bu ay ise 2.200 TL civarında fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 2.600 TL tutar tarafımdan otomatik ödeme yo
Türk Telekom Prime abonesiyim ve Osmaniye Merkez Vatan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 06.10.2026 tarihinden beri mobil i...nternetim neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve sürekli donma yaşıyorum. Buna rağmen hattımdan çok ciddi oranda internet kotası harcandığını görüyorum. Yüksek ücret ödediğ
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti almak istiyorum ancak adresimde altyapı olmadığı söyleniyor. Buna rağmen... aynı bölgede yaşayan komşularımın ev interneti hizmeti bulunuyor. Aynı sokakta altyapı varken benim adresimde yok denilmesi bana tutarsız geliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluy
Yapı Kredi kredi kartımdan 08.10.2026 tarihinde 5015****04 numaralı Türk Telekom/Avea hattı için 1.306,00 TL tutarında, ...ekstrede Avea/fatura ödemesi şeklinde görünen bir çekim yapılmıştır. Ben bu hatta herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim ve zaten ilgili hattın faturası önceden ödenmişti.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mobil hatlar için Milli Eğitim Bakanlığı personelinin faydalandığı, bir kişinin d...iğerine referans olması esasına dayanan kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu kampanya tanımlanamıyor. Dün referans olacak numaranın MEB tarifesi
Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps indirme, 25 Mbps upload hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır her g...ün düzenli olarak gece 23.00’ten sabah 08.00’e kadar internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve 50 Mbps’nin üzerine asla çıkmıyor. Gün içinde hızım normal seyrederken, bu saat aralığı
Türk Telekom mobil hattıma, 9 Ekim 2026 tarihli fatura döneminde 2.416,98 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha önce 12 a...y taahhüt kapsamında 840 TL ödemiştim ve taahhüdüm bitti, buna rağmen sadece bir aylık kullanım için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana haksız ve fahiş geliyor. Fatura det
Hatay Antakya’da Türk Telekom hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve şu anda 434 TL ödediğim tarifenin taahhüt so...nrası 2.000 TL’nin üzerine çıkacağını öğrendim. Diğer sunulan tarifelerin fiyatları da yine oldukça yüksek olduğu için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme
07.10.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile 09.10.2026 günü için rande...vu oluşturdum. Kurye, sabah saat 10.00 civarında “Bugün sizi arayacağız” şeklinde mesaj göndermesine rağmen gün içinde ne arayan oldu ne de randevuya gelen. Gün sonunda ise hiçbir
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk yıldır internet hızım olması gerek...enden çok daha düşük ve bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde belirli saatlere bağlı olmaksızın, gün boyu düzensiz bir şekilde kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, zaman zaman is
Türk Telekom yalın internet aboneliğimin Karşıyaka’dan İzmir Bornova’daki adresime nakli için 3 Ekim’de başvuru yaptım. ...5, 6, 8 ve 9 Ekim tarihleri için tarafıma randevu verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Bunun üzerine üç kez şikayet oluşturdum, sonrasında bu kez 13 Ekim tarihi için randevu ver
Faturasız Türk Telekom müşterisi olarak 1 yıllık paket aboneliğim bulunmaktadır. Ankara ili Çankaya ilçesinde ikamet edi...yorum ve gün içinde çoğunlukla yine Çankaya sınırları içinde bulunuyorum. Yaklaşık son 1 aydır hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım; ben arama yapabiliyor olmama rağmen ara
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 7045741557 hizmet numarası ile kayıtlı hattım üzerinden 05.10.2026 tarihinden b...eri, yani 4 gündür Ankara Etimesgut’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem tüm ışıkları yanar şekilde açık olmasına rağmen bağlantı yok. Her gün müşteri hizmetlerini ar
