to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kadıköy Caddebostan N******* A** B***** Sokak No:26 adresindeki apartmanımıza yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom ...tarafından fiber kablo çekilmesine rağmen, aradan 12 ay geçmesine karşın hâlâ fiber internet hizmeti verilmiyor. Bu süreçte 3–4 kez Türk Telekom’a başvuru yapıldı ve her seferinde
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli olarak çok yüksek gelmektedir. Her ay yakla...şık 660 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim bütçemin oldukça üzerindedir. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca dile getirdim ancak herhangi bi
Öğretmeniz Türk Telekom Kampanyası kapsamında hattımı Türk Telekom’a taşıyarak MEB protokollü kampanyadan faydalanmak is...tedim. Ancak başvuru için gittiğim Türk Telekom bayisinde görevli personel, personel kimlik kartımda sicil numarası bulunmadığı için bu kampanyadan yararlanamayacağımı, bunun sebeb
Eşimle birlikte tayin olduğumuz için Kars merkeze taşındık. Eski ikamet adresimde taahhütsüz TurkNet aboneliğim vardı, a...ncak eşimin Türk Telekom’da devam eden taahhütlü aboneliği bulunduğu için TurkNet’i iptal edip Türk Telekom aboneliğimizi yeni adresimize nakil ettirmeyi tercih ettik. 30.09.2026
"İlginşze teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Beyoğlu Pürtelaş Hasan Efendi Mahallesi Akyol Sokak’ta kullandığım TurkNet internet altyapısı, 3 Ekim Cumartesi sabahı s...aat 08.30 civarında Türk Telekom altyapısına işlem yapmak için gelen, sırtında başka bir firma adı yazan muhtemelen taşeron çalışanların müdahalesi sonrası tamamen kesildi. Müdahal
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Faturalarımı kontrol ettiğimde 3480 numarası üzerinden, iz...nim ve bilgim olmaksızın ve herhangi bir bilgilendirici SMS gönderilmeden hattıma paket dışı ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım, arka planda onayım olmadan çeşitli abonelikler
7022703031 numaralı Türk Telekom modem kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Kocasinan semtinde 28 Eylül’den bu yana tüm... mahallede internet bağlantısı yok. Türk Telekom’u her aradığımda altyapı arızası olduğu söyleniyor ve sürekli olarak ertesi gece 00.10, 00.20, 00.30 gibi saatlere tamamlanacağı bi
Türk Telekom ev internetim 29 Eylül’den beri neredeyse 5 gündür kesik durumda. Modemde yalnızca iki ışık yanıyor ve inte...rnete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Geçen ay da benzer bir sorun yaşadım, o zaman da yaklaşık 2 hafta boyunca internetim kesilmişti ve bunun karşılığında sadece 80 TL geri ödeme y
Türk Telekom hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0850 255 36 99 numarası üzerinden “Boncurnio” isimli bir yer...den abonelik başlatıldığını öğrendim. Böyle bir abonelik yaptığımı kesinlikle hatırlamıyorum ve bu konuda hiçbir talebim ya da onayım olmamıştır. Bu durumu, bu ayki faturamı Türk
Bugün saat 17.54 sularında 0 212 945 65 02 numaralı hattan telefonuma bir arama geldi. Aramayı açtığımda karşı taraf sad...ece kampanya kapsamında su arıtma ile ilgili aradığını söyledi, ben de hile ihtimalinden şüphelenerek hemen telefonu kapattım. Arayan kişi kendisini açık ve net şekilde tanıtmadığ
07.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev Süper Paket taahhüdü vererek abonelik başlattım. Bu paketi tercih ...etmemin ana sebebi, yaptığım internet araştırmalarında s Sport kanallarının paket kapsamında olduğunun açıkça görülmesi ve özellikle yıllardır takip ettiğim Euroleague basketbol ma
03 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 13:37’de 0 (505*********75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Tele...kom adına arıyormuş gibi tanıttı ve sabit internet aboneliğimle ilgili memnuniyet anketi yaptığını, fiber internet ile ilgili sorular soracağını söyledi. Görüşme sırasında memnun o
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki gündür Ankara Mamak Üreğil Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum.... Hem ev internetim çalışmıyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden bağlantı kurmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Bu durum yüzünden özellikle evde ödev yapmamız ger
Türk Telekom faturalı GSM hattımdan 03.10.2026 tarihinde, bilgim, talebim ve onayım olmadan 3480 numarası üzerinden mobi...l ödeme/abonelik kesintileri yapılmıştır. Bu işlemler için bana hiçbir onay SMS’i gönderilmemiş, açık rızam alınmamıştır. Aynı gün hattımdan 79,75 TL, 49,08 TL ve 132,92 TL olmak
0505…72 numaralı Türk Telekom hattı üzerinden kampanyalı olarak Samsung Galaxy a07 5g almak istedik. Gaziantep Binevler’...de bulunan Türk Telekom Aytaç Şubesi, hat sahibinin yakın zamanda cihaz aldığı ve bu nedenle kampanyalı cihaz alma hakkımızın bulunmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek, kampanyal
Oppo X3 marka telefonuma akıllı saatimin çalışması için bir program yüklemek istedim. Bu sırada Google üzerinden bir şif...re SMS’i geldi, ben de bir anlık dalgınlıkla bu şifreyi girdim ancak yaklaşık 2 dakika içinde hemen iptal işlemini yaptım. Buna rağmen kısa süre sonra hattıma 300 TL üzeri bir ücre
Türk Telekom sabit internet hattım 29.09.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içerisinde... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde yaşanan bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım birçok işlemi gerç
Türk Telekom hattıma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 numarası üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylü...l 2026 dönemine ait faturamda, 8 Eylül 2026 tarihinde 3699 numarasından 6 kez SMS yoluyla işlem yapılmış ve toplam 637,99 TL tutar, 0554*****93 numaralı hattıma fatura edilmiştir.
Türk Telekom mobil hattım 0505*****83 üzerinden bilgim ve onayım dışında 02.10.2026 tarihinde saat 13.40 civarında 3699 ...numarası üzerinden “içerik servis ücreti, mobil içerik hizmet bedeli, içerik hizmet bedeli” adı altında toplam 319 TL tutarında mobil ödeme kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgil
Eşimin hattı olan 541***7658 numaralı Türk Telekom mobil hattına, pazartesi günü bilgimiz ve onayımız olmadan bir içerik... servisi tanımlanmış ve bu servis için hattımıza 319 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i vermedik, linke tıklamadık ve bu servise kendi rızamızla abone olmadık. Durum
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz 1000 Mbps hızında olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve... hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. İş yerimizdeki internetin bağlı olduğu telefon hattı numarası 0 224 711 44 21’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik
Türk Telekom hattımdan Astrokolık3480 isimli bir servis için bugün bilgim ve onayım olmadan 389 TL ücret kesintisi yapıl...mıştır. Bu servise hiçbir şekilde isteyerek abone olmadım, kullanmadım ve neye ait olduğunu dahi bilmiyorum. Kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konud
Türk Telekom müşteri hizmetleri, paket yenilemem için beni aradı. Müsait olmadığımı, 5 dk sonra aramasını söyledim. Kend...isi kafasına göre paketimi değiştirip taahhüt almış. Bu durumdan şikayetçiyim. Şikayet kaydı oluşturdum; bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak yapılmadı. Telefon numarası: 053
