to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde Batman Petrol City Türk Telekom bayisinden Ttec marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp yaklaşık 30–45 dakika kadar kullandıktan sonra şarjı bitti. Şarja takıp tekrar kullanmak istediğimde bu kez kulaklığın sol tarafından hiç ses gelmediğini fark ettim. ...
20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat yaklaşık 15:23 civarında İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Starbucks şubesinde mağaza Wi‑Fi'ına bağlanmak istedim. Wi‑Fi giriş sayfasında istenen ad, soyad, cep telefonu numarası ve e‑posta adresi gibi tüm bilgileri eksiksiz doldurdum, ardından kod gönderme ekranına ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6–7 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonda abonelik iptali için bir seçenek var ne de yönlendirildiğim Prime isimli internet sitesinden giriş yapabiliyorum. Sadece otomatik operatöre bağlanı...
Vodafone hattımdan Türk Telekom hattına geçiş işlemi yaptım ve hattın teslimatını Dijitalkurye’nin gerçekleştireceği bilgisi verildi. Hat sahibi İstanbul’da, ben ise farklı bir ilde bulunuyorum. Buna rağmen Dijitalkurye sistemine benim numaram işlenmiş, hat sahibinin numarası ise girilmemiş. Cumart...
20 Nisan için Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden yeni hatta geçiş başvurusu yaptım. Ancak gün boyu beklememe rağmen ne kurye geldi ne de beni arayan soran oldu, herhangi bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir saat aralığı da verilmediği için tüm günümü buna göre ayarladım. Taahhüdüm bittiği için...
Türk Telekom tarafından bilgilerim kullanılarak açılan ve aslında bana ait olmayan bir mobil hat nedeniyle icra kağıdı elime ulaştı. 506***1959 numaralı bu hattı ben almadım, hattın benim üzerime olmadığı, sadece bilgilerim kullanılarak açıldığını düşünüyorum ve bu yüzden borçtan ve açılan icra dosy...
Türk Telekom 10 günden beri beceriksizliği ile, kötü hizmeti ile yine zirvedeki yerini kimseye kaptırmıyor. Evin önünde kaldırım çalışması var diye 10 gündür internet yok. Arıza kaydı oluşturup durumu müşteri temsilcisine anlatıyoruz, teknik ekipler herhangi bir fiziki müdahalede bulunmadan “arıza g...
Türk Telekom TTNET fiber internet müşterisiyim. 17.04 tarihinde bölgesel altyapı arızası olduğu söylenerek internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 20.04 olmasına rağmen hâlâ internetim gelmedi. Bu süre içinde evimde/internetimi kullandığım yerde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Arızanın ne zaman...
Türk Telekom hattımda 5g geçiş sürecinde, telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen yaptığım her aramada karşı tarafa meşgul tonu gidiyor ve telefonuma ulaşılamıyordu. Bu durum üzerine defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde herhangi bir hata görünmediğini söyleyip bana bazı...
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve hattı kullanmaya başladığımdan beri internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Niğde Merkez Fadimana Kız Öğrenci Yurdu’nda internet hızım 0,40 KB/s seviyelerinde olduğu için temel işlemleri bile yapamıyorum; bu metni yazabilmek için bile dakika...
Vodafone’a ait olan 0534********12 numaralı hattıma, Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir kişi adına açılan ev interneti aboneliğiyle ilgili SMS’ler gelmektedir. Mesajda “Sayın Yousif Shaareef Jumaah Jumaah” adına yapılan yeni abonelik talebine ait 7471153111 başvuru numarası bilgisi yer alıyor. Bu...
7031339661 numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 15 Nisan tarihinde başvuru yaptım. Yeni adresim İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım....
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 49. Sokak No:30 Musa Apartmanı’nda bulunan dairemde Türk Telekom internet hizmetim 8 Nisan’dan beri tamamen kesik. Yaklaşık 10 gündür bina olarak internetsiz durumdayız ve buna rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi doğru düzgün bir...
9 Nisan 2026 tarihinde Digiturk’ün emeklilere özel başlattığı 455 TL’lik internet ve Digiturk TV kampanyasına telefon üzerinden başvurdum. Başvurunun hemen ardından Digiturk TV kutu kurulumu yapıldı, evrak işlemlerinin tamamı da gelen servis elemanı tarafından gerçekleştirildi, ancak internet bağlan...
15 Şubat’ta Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden bu yana evde telefonla kesinlikle görüşme yapamıyorum. Evim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Tavşantepe Mahallesi’nde bulunuyor ve hat ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle...
Türk Telekom mobil hattımın kalan internet kullanımımı kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, aylık fatura tutarımın 279 TL daha yüksek göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci hattım üzerinden yeni bir abonelik başlatıldığını söyledi. 10.04.202...
Türk Telekom iş yerimde kullandığım sabit internet hizmeti için 17.04.2026 sabah saat 08:00’den itibaren 10 saatten fazla süredir kesinti yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’ndeki iş yerimde internet olmadığı için iş süreçlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin...
17.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0850 777 72 33 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi ve ev adresimi istediler, ben de Türk Telekom çağrı merkezi olduğunu düşündüğüm için bu bilgileri paylaştım. ...
26.03.2026 tarihinde Türk Telekom'a ait https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/yeni-musteri-kampanyalari/onlinea-ozel-efsane-indirim-kampanyasi-500mbps linki üzerinden "Hemen Başvur" butonuna tıklayarak evde internet abonelik başvurusunda bulundum. İlgili linkin "Avantajlar" başlığı altın...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim için 16.04.2025 tarihinde saat 12:00’den beri internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internet tamamen yok ve 5g kapsamlı çalışma denilerek mağdur ediliyoruz. Altındağ/Ankara Başpınar Mahallesi 1166. Sokak’taki adresimde hâlâ kesinti devam ediyor. ...
14.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps VDSL ev interneti başvurusu yaptım. 16.04.2026 tarihinde kurulum için ekip geldi ancak gelen kurulum personelinden Türk Telekom üzerinden resmi olarak şikayetçi olduğum için kurulumu yaptırmadım. Bunun üzerine 17.04.2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri...
Eylül 2025’te hattımızı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırken, bize ücretsiz Tivibu Go üyelik hakkımız olduğu bilgisi verildi ve operatör değişikliğini özellikle bu kampanyadan faydalanmak için yaptık. Ancak üyeliği aktif hale getirmek istediğimizde aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 7 ayd...
16.04.2026 tarihinde, benim adıma olmayan bir sözleşme numarası üzerinden kullandığım mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme talimatı verilerek 380 TL tutarında ödeme yapıldığını fark ettim. İşleme ait sözleşme numarası 7707736380’dir. Durumu fark eder etmez önce banka...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iş yerimizin bulunduğu konumda hem altyapı kaynaklı çekim sıkıntısı hem de internet sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da bizim sesimiz gitmiyor. Bununla beraber mobil in...
