to read complaints and reviews, or file yours.Ailemle birlikte tüm hatlarımızı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Sakarya Karasu gibi büyük ve yoğun bir tatil bölgesinde h...attım birçok noktada çekmiyor. Özellikle Yalı Mahallesi ve sanayi sitesi civarında neredeyse hiç çekim olmuyor ve telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Faturalı bireysel
Hatay Defne Tavla Mahallesi Hancağız TOKİ'ler’deki evimde Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 3. katta oturuyorum.... Taşındığım ilk günden, yaklaşık 15.06.2026 tarihinden bu yana evin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon sadece evin iki köşesinde çok zayıf çekiyor; ne adam gibi telefon
06.02.2026 tarihinde 7351680761 başvuru numarası ile kendi adıma, “Yalın 24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper_Fiber Gücü Yaşa...” kampanyası kapsamında Türk Telekom’dan internet aboneliği başvurusu yaptım. Adresim Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yeniköy Merkez Mahallesi Şengün Sokak No:11 Kat:2 Daire:2’dir. Ba
İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Hicap Sokak’taki binamızın girişine Türk Telekom saha ekipleri tarafından aylar önce f...iziksel olarak fiber altyapı kutusu (ofdk) montajı yapılmıştır. Ancak binamızın içinde Türk Telekom logolu hazır fiber kutu bulunmasına rağmen, bu altyapı kurumun sistemlerinde “ak
Eşimin geçen sene aralık ayında vefat eden babasının üzerine kayıtlı, Türk Telekom’a ait faturalı mobil hatla ilgili hiç...bir şekilde bilgilendirme yapılmadan, geçtiğimiz salı günü “İstem Hukuk” isimli bir yerden yasal takip öncesi son uyarı içerikli bir SMS gönderildi. SMS, doğrudan vefat eden kişiye
Türk Telekom ev internet aboneliğim için günlerdir süren bir kesinti yaşıyorum ve bağlantı sağlayamıyorum. 14.07 tarihin...den bu yana gün boyu hiç internet erişimim yok, modem üzerinde internet ışığı tamamen sönük durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, 16.07 tarihinde yetkili
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Samsun ili İlkadım ilçesi Derecik Mahallesi’ndeki adresimde, 3 gündür tamamen kesik... olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Modemim sürekli internetsiz şekilde yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Her aradığımda sistemde arıza olduğu söyleniyor ve 24 saat içinde dü
Sayın Türk Telekom yetkilileri, 22 Haziran 2026 tarihinden bu yana adresimde yaşanan altyapı sorunu nedeniyle internet ...hizmeti tamamen kesik durumda ve apartmandaki hiçbir daire internet kullanamıyor. Bu nedenle hem iş hayatım hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor ve mağdur oluyorum. Bu süre
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 20 Haziran tarihinde yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak aynı paketin iki kez tanıml...andığını ve bu sebeple faturamın yaklaşık 1000 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayinizle görüştüğümde, ikinci paketin iptal edilemeyeceğ
Türk Telekom Prime 25 paketine ek 5 GB sosyal medya paketi kullanıyorum. Son aylarda hattım üzerinden resmen haksız bir ...şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Gün içinde hatta çoğu zaman telefonum çekmezken, 15 gün içinde 30 GB internetin bittiği söyleniyor ve paket aşımı adı altında yüksek ek ücr
Türk Telekom hattıma, 3480 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik tanımlanmış ve bu aboneliğin ücreti 22 H...aziran ve 22 Temmuz tarihli faturalarıma yansıtılmıştır. Hattıma tanımlanan bu üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir şekilde bu hizmetten yararlanmadım. Du
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 11.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o g...ünden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmama rağmen bir haftadır tarafıma hiçbir yetkili gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte o
Ben Murat T*******, Amasya ili Suluova ilçesi Kurnaz köyünde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan kullanmış olduğum Avant...ajı Yakala paketi Tivibu 24 Mbps evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 14 Temmuz’dan bu yana, yani 4 gündür ev internetimiz tamamen kesik ve
Türk Telekom hattımı taşırken Hoş Geldin 25 GB paketini 3 ay boyunca 200 TL olarak kullanabileceğim söylendi. Ancak dün ...paketi yeniden yüklemek istediğimde fiyatın 300 TL’ye çıktığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana bayilerden paketi 200 TL’ye yükletebileceğim söylendi.
Yaklaşık 1 aydır yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süre boyu...nca defalarca başvuru yapmak istememe rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlatamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la toplam 5 kez görüştüm ancak sorunla ilgili net bir ç
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 14.07.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri iş yerimde hiç internet bağlantısı yok... ve 3 gündür mağdur durumdayız. Eczane olarak internet kesintisi nedeniyle reçete karşılayamıyoruz ve bu nedenle sağlık hizmeti doğrudan kesintiye uğruyor. Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımda, farklı bir operatöre ait olan bir numaranın borcu tarafıma yansıtılmıştır. Temmuz 2026 döne...mine ait, 16.07.2026 tarihli 1.283,57 TL tutarındaki faturayı ödemek zorunda kaldım ve bu ödemenin hatalı olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait olmayan bir borcun tarafıma yansıtılması
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresim olan Ankara Polatlı Fatih Mahallesi'ne naklettirmek... için yaklaşık 2 aydır 444 1 444 numarası üzerinden defalarca kez talep oluşturdum. Her seferinde tarafıma randevu verildi; ancak verilen hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve
Türk Telekom sabit internet aboneliği için bugün Ziraat Bankası hesabımdan 1.050 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem hesab...ımdan pos işlemi olarak başarıyla çekilmiş olmasına rağmen Türk Telekom sisteminde hâlâ borç görünüyor. Müşteri numarası/sabit internet kullanıcısı olarak 100*****580 ve ilgili T.
0554*****48 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden kullandığım mobil imza hizmetinde, sertifika kaynaklı bir hata nedeni...yle 14.07.2026 tarihinden beri hizmetten faydalanamıyorum. UYAP Avukat Portalı ve Celse uygulamasına mobil imza ile giriş yapamıyor, dolayısıyla e-Devlet kapısı üzerinden yapmam ge
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için 35 Mbps hızında hizmet almaktayım. Bugün itibarıyla yaklaşık 30 dakikadır ...işyerimde internet tamamen kesik durumda ve işlerim yarım kaldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sokaktaki kutuda elektrik kesintisi olduğunu, akşama kadar gelmezse
Türk Telekom hattıma tanımlı 0552*****48 numaralı hattımın 22.07.2026 kesim tarihli faturasını incelediğimde, tutarın 79...6 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa normal şartlarda faturam yaklaşık 489 TL civarında olmaktaydı. Detaylara baktığımda, isteğim ve onayım dışında 3480’li hattan bir abonelik başlat
Türk Telekom sabit internet hizmetiyle ilgili olarak Yukarı Arıl mahallemizde uzun süredir devam eden altyapı sorunu ned...eniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2023 yılının Şubat ayında yaşanan deprem döneminde mahallemizdeki internet altyapı kabloları kesilip çalındı ve o tarihten bu yana
Türk Telekom ev interneti aboneliğim yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İn...ternet bağlantım hiç yok, bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece tarih verilerek oyalanıyorum. Önce 14 Temmuz saat 17.00’ye kadar sorunun çözüleceği sö
