to read complaints and reviews, or file yours.
10 Şubat günü saat 15.30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliğiyle ilgili olarak arandı...m. Mevcut kullandığım tarifemin her ayın 22’sini 23’üne bağlayan gece yenilendiğini ve 22 Nisan’a kadar da 1 yıllık sözleşmemin devam ettiğini belirttim. O dönem kullandığım tarife
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında 0312 401 06 90 numaralı hattan iki kez arandım. İlk aramada telefonu ...açmama rağmen konuşan olmadı ve çağrı sonlandırıldı. Kısa süre sonra aynı numara tekrar aradı. İkinci aramada arayan kişi adımı ve eski adresimi biliyordu, ismimi sordu, ben de “e
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan Busuu adlı firma üzerinden bir üyelik başlatıldığını 2...4 Şubat 2026 tarihli faturamda gördüm. Fatura tutarıma fazladan 279 TL yansıtıldığını fark edince konuyu araştırdım ve bu şekilde izinsiz bir abonelik yapıldığını öğrendim. Durumu
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sancaktepe / İstanbu...l adresinde bulunan iş yerimizde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve şirket olarak internet hizmetine tamamen bağımlı çalışıyoruz. Arıza için aradığımızda sesli yanıt siste
Vasisi bulunduğum kardeşim Z*** E******* adına kayıtlı 8863419695 numaralı Türk Telekom evde internet hattı için “Online...'a Özel Efsane İndirim” kampanyası kapsamında, erişilebilir yaşam evde internet kampanyalarındaki %25 indirimden faydalanmak üzere 26.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Türk Te
Türk Telekom sabit telefon hattımın numarası hiçbir onayım olmadan değiştirilmiş. 3 Mart öğleden sonra evdeki sabit hatt...ı aradığımda numaraya ulaşamayınca bir sorun olduğunu düşündüm, eve geldiğimde hattımın numarasının değiştiğini fark ettim. Evde hastam var ve kimse bana ulaşamadığı için ciddi bir
Türk Telekom fiber internet aboneliğim ve Tivibu hizmetim, İstanbul Güngören’deki adresimde dün gece yarısından bu yana ...tamamen kesik durumda. Hem fiber modem hem de internet modeminde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 444 0 375 numaralı hat üzerinden
29.02.2026 tarihinde 0535 *** ** 50 numaralı Türk Telekom faturalı hattım için 1.900 TL tutarında bir paket talebinde bu...lundum. Ancak sonrasında savaş çıkması nedeniyle hattı kullanamayacağım için bu paketi iptal ettirmek istedim. 03.03.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Türk Telekom müşteri hizme
"Türk Telekom gerekli düzenlemeyi yaparak mağduriyeti giderdi"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps taahhütlü paket kullanırken..., taahhüdüm bitince fiber internete geçmek için yenileme yaptım. Fiber geçi
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan 31 Ekim’de alıp 5 Kasım’dan itibaren kullanmaya başladığım ev interneti hizmetinde, ilk günden beri sür...ekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kayıtları açıldı, modem değişimi yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnternet sürekl
Türk Telekom’dan ev interneti paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala internet hattımı iptal... ettirdim ve iptalden kısa süre sonra, iki hafta bile dolmadan modemi de teslim ettim. Buna rağmen daha sonra yaklaşık 2000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve faturada bu t
Türk Telekom bünyesinde 444’lü hat altında çalışan 4 hattın iptali için Ankara Bahçelievler Telekom Müdürlüğü’ne 26.04.2...020 tarihinde dilekçe verdik ve takip eden ay gelen 20 Mayıs tarihli faturaları da ödedik. Bu tarihte düzenlenen faturalarda, söz konusu 4 hattın 27.04.2020 tarihinde iptal edildiğ
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 26 Şubat tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmet...i alamıyorum. Adresim Çanakkale ili Kepez ilçesi Boğazkent Mahallesi Atatürk Caddesi No:56 Daire:9’dur ve aynı apartmandaki komşularım da aynı şekilde internet kesintisi yaşamaktad
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve iznim dışında kimlik resmim kullanılarak fatura taşıma işlemi... yapılmıştır. 0507********85 numarası üzerinden kimlik bilgilerim istenmiş ve bu doğrultuda adımı kullanarak işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem dün gerçekleştirilmiş olup, ben
Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ADSL ev internetim 28 Şubat’tan beri arızalı ve 4 gündür e...vime internet verilmiyor. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “ayın 1’inde 00.00’da, ayın 2’sinde 00.00’da, ayın 3’ünde 00.00’da çözülecek” şeklinde ta
Türk Telekom ön ödemeli hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmelerle ilgili şikayetçiyim. 0501********3...6 numaralı hattım oldukça yeni olmasına ve numaramı kimseyle paylaşmamış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat–Mart ayları içinde Vasup aboneliği adı altında hattıma iki kez 210 TL olmak
Türk Telekom ev internet aboneliğimin bitmesinin ardından farklı bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedelini yeni geçtiği...m firmanın karşılayacağını bildiğim için yaklaşık 1.700 TL civarında bir son fatura yansıyacağını kabul ederek buna göre hazırlıklıydım. Ancak faturayı ödemek istediğimde aynı fatu
Türk Telekom abonesiyim. Tarafıma fiber internet geçişi önerildi ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra geçiş işlemi ge...rçekleştirildi. Ancak daha sonra bina altyapısının fiberi desteklemediği tarafıma bildirildi. Buna rağmen geçiş yapılmasına rağmen 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani bir haftay
02.03.2026 günü saat 16.34’te 9230 numarasından “Türk Telekom mobil hattınızdan 1.02.2026-1.03.2026 arası gerçekleştirdi...ğiniz Apple harcamanız 59,99 TL, iade tutarınız 0,00 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak belirtilen dönem içinde hattım üzerinden hiçbir Apple harcaması yapmadım. Şu an için hat
Türk Telekom’dan numara taşıma yöntemi ile mobil hat satın aldım. İki hattım bulunuyor ve Türk Telekom’a taşımak istediğ...im numarayı ailem kullanıyor. Numara taşıma işlemi sırasında hattı bizzat benim teslim alacağım belirtildiği için, irtibat numarası olarak özellikle kendi kullandığım hattın aranma
Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdıktan kısa bir süre sonra hattıma 3.900 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Hattı...mı taşımadan önce aylık ödediğim tutar yaklaşık 250 TL civarındaydı ve bu tutar bile alınmadı; buna rağmen bir anda bu kadar yüksek bir borç çıkarılması bana göre tamamen haksızlık
Telefon hatımı Türk Telekom’dan Vodafone’a 31.01.2026 tarihinde taşıdım. Taşıma işleminden kısa süre sonra, 12 Şubat’ta ...Türk Telekom tarafından hatıma 2.675,60 TL borcum olduğu yönünde SMS geldi, ancak bu borca ait herhangi bir fatura numarası ya da detay iletilmedi. Bu tutarın, daha önce kullandığ
Türk Telekom üzerinden yalın iş yeri için faturaya ek, 100 Mbps’e kadar limitsiz hiper/VDSL internet başvurusu yaptım ve... bu kapsamda gönderilmesi gereken modemi 11 Şubat 2026 tarihinde talep ettim. Bana modem teslimatının Jet Logi Kargo firması aracılığıyla 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi, anca