to read complaints and reviews, or file yours.TTNET’in Çamalan Mahallesindeki İnternet Altyapısı Gecikmesi
Samsun ili Ayvacık ilçesi Çamalan Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Ev interneti için yaklaşık üç ay önce internet üzerinden TTNET'e başvuruda bulundum; ancak aradan geçen tüm süreye rağmen internet altyapısı ile ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Mahallemizde hâlâ altyapı olmadığı için evimde internet hizmeti kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Başvuru yapmama rağmen ne bir bilgilendirme ne de süreçle ilgili net bir tarih paylaşılmadı.
TTNET'in Samsun Ayvacık Çamalan Mahallesi için internet altyapısını bir an önce kurmasını ve başvurumla ilgili net ve yazılı bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Samsun ili Ayvacık ilçesi Çamalan Mahallesi Ulubelen Sokak No:18 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapı olmadığı için aylardır internet hizmeti alamıyorum. Haberleşme hakkım olmasına rağmen bu adreste internet kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a başvuru yaptım, hatta taahhütnameler evime kadar getirilip kapımda imzalatıldı. Buna rağmen bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle herhangi bir bağlantı yapılmadı. Ücret tahsil edilmedi ancak imza attığım halde hizmetin hiç sunulmaması beni mağdur etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya yetkililerle görüştüğümde altyapının en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Adresimde bir an önce internet altyapısının kurulmasını ve bu konuda net, yazılı ve bağlayıcı bir süre bilgisi verilmesini talep ediyorum.
