to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu Ve Mağduriyet
Bursa Mustafakemalpaşa’da kullandığımız TTNET ev interneti hattımızla ilgili çeşitli problemler yaşadığımız için müşteri hizmetlerini arıyoruz; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz.
21 Aralık Pazar günü saat 18.00 civarında 444 1 444 numarasını aradığımızda, sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlanmak için 0’ı tuşlamamız söylenmesine rağmen farklı yönlendirmeler çıkıyor ve temsilciye bağlanamıyoruz.
Bu nedenle yaşadığımız teknik sorunları da iletemediğimiz için hiçbir işlem yaptıramıyor, çözüm alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
TTNET’in müşteri hizmetleri hattındaki bu yönlendirme ve bağlanma problemini acilen düzeltmesini, müşteri temsilcisine sorunsuz bir şekilde bağlanabileceğimiz bir altyapının sağlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafımıza yapılmasını talep ediyorum.
