to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Mustafakemalpaşa’da kullandığımız TTNET ev interneti hattımızla ilgili çeşitli problemler yaşadığımız için müşteri hizmetlerini arıyoruz; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz.
21 Aralık Pazar günü saat 18.00 civarında 444 1 444 numarasını aradığımızda, sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlanmak için 0’ı tuşlamamız söylenmesine rağmen farklı yönlendirmeler çıkıyor ve temsilciye bağlanamıyoruz.
Bu nedenle yaşadığımız teknik sorunları da iletemediğimiz için hiçbir işlem yaptıramıyor, çözüm alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
TTNET’in müşteri hizmetleri hattındaki bu yönlendirme ve bağlanma problemini acilen düzeltmesini, müşteri temsilcisine sorunsuz bir şekilde bağlanabileceğimiz bir altyapının sağlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafımıza yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’indeki adresimde ay başından beri TTNET internet hizmeti alamıyorum. Ayın başında arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma 10 Aralık’a kadar sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak internet hâlâ yok ve bugün aradığımda telesekreter bu kez de çözüm tarihinin 20 Aralık’a e...
17 Ağustos'ta Türk Telekom üzerinden online başvuru yaparak Bursa Osmangazi Nilüferköy Mahallesi'indeki adresime evde internet bağlantısı talebinde bulundum (Müşteri No: 6907082461). Aradan 15 gün geçmesine rağmen bağlantı işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca il...
Bursa Orhangazi’de 4gnet ev interneti abonesiyim. 21.11.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi, günlük hayatım ve işlerim olumsuz etkileniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüştük. Mode...
TTNET ev internetim yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Günlerdir evde internet erişimim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 2 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak verilen bu söz yerin...
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. Oturduğum semtte ve binamda TTNET fiber altyapısı bulunuyor ve komşularım şu an aktif olarak fiber internet kullanabiliyor. Yaklaşık 1 ay önce semtimize fiber geçişi yapıldı, ben de 29 Kasım Cumartesi günü 444 1 444 numaralı hattan arayarak fiber internet başvurum...
Yorumlar