to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Bodrum Turgutreis’te TTNET (Türk Telekom) fiber internet için preminyum abonelik aldım ve birkaç ay boyunca düzenli olarak kullandım. 31.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç geri gelmedi.
Yeni yılın ilk günlerinde internetsiz kaldım ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalandım. Müşteri temsilcileri sürekli “akşam 17, sabah 5” gibi saatler vererek erteliyor, sanki çocuk kandırır gibi davranıyorlar. Saha ekibi gönderdiklerini söylüyorlar ama ortada ne gelen var ne giden, adeta var olmayan bir ekipten bahsediyorlar. Temsilcilerin büyük kısmı son derece yetersiz, vasıfsız bir şekilde konuşuyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunmuyor.
Son konuştuğum operatör ise sadece çok üzgün olduğunu, bunun dışında hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Bu cevap karşısında hem şok oldum hem de böyle bir şirketin müşterisine bu kadar duyarsız kalmasına çok öfkelendim. Beni yeni yıla internetsiz sokan bir firmaya güvenim kalmadı.
İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini, bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin ücret iadesi/indirim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak kabul edilip giderilmesini talep ediyorum.
Muğla Bodrum ilçesi Ortakent sınırları içinde ne yazık ki 07.02.2025 tarihinde TTNET internet hizmet sağlayıcısından internet hizmeti aboneliği başlattım. İlk abone olduğum günlerden süre gelen bu kopma sorunları son zamanlarda aşırı hale geldiği için 30.03.2025 tarihinde bu sorunla ilgili müşteri h...
Bodrum’daki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde internet kesintisi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin çalıştığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnt...
Türk Telekom evde internet hizmetinden Bodrum, Muğla Turgutreis Mahallesi'nde uzun süredir memnun değiliz. Yaklaşık bir yıldır, yılda 4-5 kez internetimiz tamamen kesiliyor ve her arıza durumunda günlerce, hatta bazen haftalarca internetsiz kalıyoruz. Son olarak Haziran ayında aynı sorun tekrarlandı...
22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Bodrum Turgutreis’te 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Ancak, üyelik işlemlerimden bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bağlantım üst kat komşumla aynı hatta yapılmış ve hem ben hem de komşum bu süreçte internete erişemiy...
07.07.2025 tarihinde ikamet ettiğim Muğla Bodrum adresim için internet başvurusunda bulundum. 10.07.2025 tarihinde yetkili kişiler kurulum yapmak için geldiler. Altyapı olduğunu, fakat binaya kablo çekili olmadığı için kurulum yapamayacaklarını belirttiler. Yetkili kişi, kiracı mı yoksa ev sahibi mi...
Yorumlar