to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET fiber internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi verilmediği gibi, bugüne kadar da herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süren ve açıklaması yapılmayan bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum.
Her arıza kaydı sonrası aynı SMS geliyor ve 8854612076 numaralı evde internet hizmetimle ilgili teknik ekiplerin kontrollerinin devam ettiği, arıza giderilince tarafıma bilgi verileceği belirtiliyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen giden var ne de somut bir gelişme oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “çalışıyoruz” denilip geçiliyor, sahada bunu görebildiğimiz bir ekip yok.
Şu an işim gereği Ukrayna’nın başkenti Kiev’deyim ve bu süreçte evde internet olmadığı için Türkiye’deki annemle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Buna rağmen muhtemelen bu dönem için de fatura çıkarılacak olmasını ayrıca haksızlık olarak görüyorum. Bir yandan da arayıp kontratımın biteceğini, yenilemek isteyip istemediğimi soruyorlar; verilemeyen bir internetin bu şekilde pazarlanması kabul edilebilir değil.
TTNET’ten talebim, internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesi, bu kadar uzun süreli kesintinin artık son bulmasıdır.
Türk Telekom üzerinden 500 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 1 Mayıs 2026 tarihinden itibaren İstanbul/Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 140. Sokak üzerindeki çift haneli binalarda genel altyapı arızası nedeniyle interneti hiç kullanamıyoruz. Arızanın 11 Mayıs’ta çözüleceği söylendi, ancak bu t...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ADSL bağlantımda hiç internet gelmiyor, modemim bağlı görünmesine rağmen internete çıkış yapamıyorum. 15.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana sadece SMS ile “ça...
İzmir Bornova Meriç Mahallesi MTK Sitesi’ndeki iş yerimizde kullandığımız TTNET iş yeri fiber internet hattımızla ilgili 19.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdık. Ancak internetimiz 17.01.2026 tarihinden beri, yani bir haftadır tamamen kesik ve bu süre boyunca hizmet alamıyoruz. Buna rağmen kullanm...
Türk Telekom Fiber internet için 22 Aralık’ta İstanbul Esenler’de adresime geldiklerinde, bize sadece altyapıya bakılacağı söylendi, kurulum yapılacağından bahsedilmedi. Ancak ekip gelince cihazlarını takıp gidip bunu fiilen kuruluma çevirdiler. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri internetle ilgili ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 02.12 tarihinden beri sürekli internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet gün içinde tamamen gidiyor, sonrasında geldiğinde ise hız o kadar düşüyor ki YouTube’dan video bile izleyemiyorum, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçt...
Yorumlar