TTNET Başvurumda Bilgi Verilmedi, Süreç Belirsiz Ve Çok Uzun Sürebilir

Muhammed

13 Ekim 2025 19:09

372

TTNET’e, Konya Karatay Erenler Mahallesi s*** Sokak No:3B adresinde ilk kez internet altyapısı kurulumu için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bugün kendim müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin ve çalışmaların devam ettiği, ne kadar süreceği konusunda bilgi verilemeyeceği, hatta sürecin 24 aya kadar sürebileceği söylendi.

Altyapı başvurumun en hızlı şekilde sonuçlandırılmasını, bana net bir tarih verilmesini ve süreçle ilgili düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor

Yusuf

Türk Telekom

03 Eylül 2025 23:24

327

TTNET ev interneti hizmeti için yeni taşındığım Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise altyapının ancak 2 yıl içinde yapılabilec...

Altyapı Kurulumu Gecikti, Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Yusuf

Türk Telekom

21 Ekim 2025 00:38

329

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Konya ili Kadınhanı ilçesinde altyapı kurulumu için başvurum alındı ancak bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi 12 gün önce ilettim (Şikayet No: 5297****13) ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferind...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Başvurusunda Altyapı Kurulumu Yapılmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Uğur

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 11:20

340

Türk Telekom TTNET ev interneti başvurusu yaptım, ancak İstanbul Bayrampaşa Vatan Mahallesi’indeki adresimde henüz altyapı kurulumu yapılmadı. Başvurumdan bu yana hiçbir geri dönüş almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir süre verilemeyeceği söylendi. Kurulum için henüz herha...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlanamıyor

Hasan

Türk Telekom

13 Ekim 2025 19:09

272

Konya Karatay Erenler Mahallesi Salef Sokak No:3B adresinde aylardır apartman olarak Türk Telekom ev interneti başvurusu yapıyoruz. Ancak her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamadığımız belirtiliyor. Sadece ben değil, apartmandaki diğer komşularım da aynı sorunu yaşıyor ve ...

Yener sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Bekleyen İnternet Altyapısı Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Yener

Türk Telekom

01 Kasım 2025 23:33

347

13 Ekim tarihinde Nevşehir Gülşehir adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen altyapı bağlantısı konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Süreçle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece sürecin devam ettiğini söylemekle yetindiler...