to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde Nevşehir Gülşehir adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen altyapı bağlantısı konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Süreçle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece sürecin devam ettiğini söylemekle yetindiler. Neden bu kadar uzun sürdüğü veya ne zaman bağlantının yapılacağı hakkında hiçbir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Altyapının bir an önce kurulmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Ekim tarihinde Türk Telekom Evde İnternet kurulumu için randevu aldım ve en geç saat 18:00’e kadar teknik servisin geleceği belirtildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Bugün, yani 14 Ekim’de de kurulumun yine ertelendiği ve yarına bırakıldığı söylendi. Adresim Nevşehir Güzelyurt Mahallesi’...
1 Ekim tarihinde Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen Kırıkkale Yahşihan Yenişehir adresimde bağlantı işlemi hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve süreçle ilgili net bir ...
Yaklaşık iki ayı aşkın süre önce Türk Telekom üzerinden evime internet altyapısı başvurusu yaptım. Hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bu süreçte hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma faydalı bir geri dönüş sağlanmadı. Evin önünde altyapı olmasına rağme...
1 Ağustos tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana altyapı kurulumu konusunda hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yetki...
Kırşehir Merkez’deki evimde aylardır Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana altyapı olmadığı ve altyapının bağlanacağı gerekçesiyle sürekli oyalandım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor....
Yorumlar