Trafo Patlaması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom internet aboneliğim bulunmakta ve Diyarbakır Yenişehir’de ikamet ediyorum. 28 Nisan’dan beri bölgemizde yaşanan trafo patlaması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesilmiş durumda ve 3 gündür internetsiziz. Bu süreçte hem iş hem günlük ihtiyaçlar açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son bugün yaptığım görüşmede, bölgede arıza olduğu söylendi ve aynı gün içinde geleceklerine dair saat verildi ancak kimse gelmedi, verilen sözler tutulmadı. Her aradığımda sadece “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Türk Telekom’un bölgedeki bu arızayı artık daha fazla geciktirmeden acilen gidermesini ve internet hizmetimin hemen yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süren bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.