to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımdaki taahhüdümün bitimine yalnızca 3 gün kala operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen son faturam 492,35 TL olarak kesildi ve bu tutarın yaklaşık 250 TL’lik kısmının haksız ve fazla tahsil edildiğini düşünüyorum. Şubat ayına ait bu faturada, taahhüdümün bitmesine bu kadar az süre kalmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir bedel çıkması kabul edilebilir değildir.
Diğer operatörlerde taahhüt bitimine 15 gün kala geçiş yapılmasına rağmen ek ücret yansıtılmazken, Türk Telekom’un bu uygulamasını hem haksız hem de tüketici aleyhine buluyorum. Abone numaram 5548****44'tür.
Konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım; bu nedenle ne bir açıklama alabildim ne de sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin artmasına neden oldu.
Taahhüt bitimine yalnızca 3 gün kalmışken yaptığım operatör değişikliği sonrasında faturama yansıtılan yaklaşık 250 TL’lik fazla ücretin detaylı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0532******* ve 0541******* numaralı iki hattımın taahhüt süresi 26 Ocak 2026 tarihinde sona eriyordu. 26 Aralık’ta fatura kesimim yapıldı ve ben hattımı başka operatöre taşımak için 1 Ocak 2026 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Taşıma başvurumu yapmış olmama rağmen ...
Eylül ayında Türk Telekom’dan yaklaşık 630₺ tutarında bir fatura aldım. Normalde her şey dahil 459₺ olarak gelen faturam, taahhüdümün bitmesine ve herhangi bir cezam olmamasına rağmen bu ay 627₺ olarak yansıtıldı. Farklı bir aboneye geçiş yaptım ve bu süreçte herhangi bir ek ücret ya da ceza bildiri...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihine kadar hattımı normal şekilde kullandım, sonrasında ise farklı bir operatörden yeni hat satın alarak operatör değiştirdim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 577,68 TL olması gereken faturam 1.196,98 TL olara...
0536 ile başlayan hattımı yaklaşık 12 ay boyunca Türk Telekom’da kullandım ve bu süre içinde faturalarım düzenli olarak 240 TL civarında geliyordu. Herhangi bir aşım yapmamama rağmen, 12 aylık kullanım sürem bitip hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Aralık 2025 dönemine ait faturam 440 TL o...
Türk Telekom Prime mobil faturalı hattımı yaklaşık bir, bir buçuk hafta önce Turkcell’e taşıdım. Dün gece saat 23:59’da tarafıma 7397,74 TL tutarında son derece yüksek bir fatura geldi. Normalde faturalarım 1400 TL civarındaydı, ancak bu kez hiçbir açıklama olmadan çok yüksek bir cayma bedeli eklend...
Yorumlar