Tivibu'dan Alınan HBO Max Üyeliği Google TV Uygulamasında Kullanılamıyor

Dün Tivibu üzerinden hbo Max üyeliği satın aldım. Tivibu arayüzü üzerinden hbo Max’e giriş yapabiliyorum, ancak Google TV’de yüklü olan hbo Max uygulamasına aynı şekilde giriş yapamıyorum.

Televizyona indirdiğim hbo Max uygulamasında e‑posta ile giriş yapmam isteniyor fakat e‑postamı kabul etmiyor, herhangi bir hata kodu da göstermiyor. Tivibu üzerinden üyelik alırken bana ayrı bir kullanıcı adı veya e‑posta tanımlaması yapılmadı, bu yüzden bağımsız hbo Max uygulamasını kullanamıyorum.

Tivibu üzerinden erişebildiğim hbo Max üyeliğimi, Google TV’deki hbo Max uygulamasında da kullanabilmek ve hesabımın uygulama tarafında da tanımlanmasını istiyorum. Ya hesabımın bağımsız uygulamada da aktif hale getirilmesini ya da bu durum net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.