to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu üyeliğimi iptal ettirip cihazı teslim ettim. Lakin faturama cihaz ücreti yansıtıldı. Evrak takip mail adresine teslim evrakını göndermeme ve defalarca kez hatırlatma maili atmama rağmen cevaplamadılar. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor. Defalarca gönderdim, bir sonuç yok. Farklı mail adreslerinden de gönderdim, sonuç sıfır.
Tivibu üyeliğimi iptal ettirip cihazı teslim ettim. Lakin faturama cihaz ücreti yansıtıldı. Evrak takip mail adresine teslim evrakını göndermeme ve defalarca kez hatırlatma maili atmama rağmen cevaplamadılar. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Bugün 3 kez aradım beni yarım saat beklettiler açmadı...
Benim sorunum Tivibu ile. Sözleşmemin bitimine bir iki gün kala aradım, devam etmeyeceğimi söyledim, iptal ettiler. Cihazı bayiliğe bırakın dediler. Bıraktım, bir sonraki faturam iki katı geldi. Aradım, Tivibu cihazının parası dediler. Neymiş, teslim edildiğine dair evrak gönderecekmişim. Bu nasıl b...
Tivibu üyeliğimizi iptal etmemize rağmen hala fatura geliyor. İlk iptal ettiğimizde 2 ay gelmedi daha sonra tekrar fatura geldi. Cihaz teslimi yaptığımız halde iptal olmamış gözüküyor. Her aradıklarında ısrarla söylüyorum ama hala çözüm bulmadılar...
Tivibu'yu kapattım ve süresi içinde cihazı teslim ettim fakat faturama 300 TL cihaz bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgili teslim evrakını gönderdim; buna rağmen işlem yapılmadı. Bir an önce evrakımın işleme alınmasını ve cihaz bedelinin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.
Tivibu paketini iptal ettim, cihazı teslim ettim, son kalan parayı da yatırdım. 2 ay sonra 1600 lira fatura geldi. Cihazın teslim edilmediği söyleniyor. Şimdi merkeze gidip tekrar cihaz teslim belgesi alıp mail atacakmışız. Bu kadar olmaz.
Yorumlar