Tivibu Modem Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

5 Aralık 2024 21:54396

Tivibu modem cihazı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradık. Bugün geleceğiz yarın geleceğiz diyerek beni oyalamaktadırlar. Garanti süresi olmasına rağmen ilgi alaka göstermemektedirler. Mağdur durumda kaldım. Aylık ödemelerim devam etmektedir. Fakat Tivibu izleyemiyorum. 5 ay oldu. Cihaz bozulalı.

Gelişme

5 Aralık 2024 21:45

Türk Telekom'dan Tivibu aboneliği ve modem cihaz aldım 5 aydır bozuk hiçbir şekilde ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bugün geleceğiz yarın geleceğiz diye oyalıyorlar. 5 aydır abonelik ücretini ödediğim halde. Tivibu dan faydalanamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. İyi çalışmalar dilerim...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tivibu Arızasında Geciken Müdahale Ve Mağduriyet

Merve

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 10:28549

Tivibu Arızasına Geç Müdahale 10 yılı aşkındır Tivibu kullanıyoruz. Donmala...r oluyordu ama bu sefer ki cihazınız açılıyor lütfen bekleyiniz uyarısı ver...

Tivibu Arızasında Geciken Müdahale Ve Mağduriyet

Tivibu Şikayet Etm

Köksal

Türk Telekom

27 Mayıs 2024 14:52440

5 yıldır Tivibu müşterisiyim. Tivibu yayınlar gitti. Müşteri hizmetini aradım bana geri dönüş yapıldı. Geç de olsa sorun... cihazınızda dendi eee elimizde cihaz olmadığından dolayı takamayız dendi peki ne zaman gelir sorduğumda ucu açık bunun garantisini veremem diyor 3 ay da olur 1 senede olur diyor i...

Tivibu'nun Sorumsuzluğu: Randevuya Gelmeyen Hizmet Ve Eski Cihaz Sorunu

Mehmet

Türk Telekom

23 Mayıs 2024 17:38612

Tivibu siz nasıl firmasınız bugün cihazın problemi için gelecektiniz mesaj da geldi. Geliyoruz diye gelmediniz tüm gün s...izi bekledik. Yazıklar olsun. Cihaz 5 yıllık cihaz tenezzül edip değişim de yapalım demiyorsunuz. Telekom en yakın zamanda ilişiğimi keseceğim. Sorumsuzlar.

Tivibu'nun Sorumsuzluğu: Randevuya Gelmeyen Hizmet Ve Eski Cihaz Sorunu

Tivibu Teknik Servis

Ali

Türk Telekom

28 Temmuz 2024 12:221.518

Yaklaşık 3 yıldır Tivibu kullanmaktayım. 1 ay önce cihaz bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktık. Bana... 3 iş gününde geleceklerini söyledikler 3 gün sonra gelen olmadı tekrar aradığımda arıza kaydı kapanmış olarak gözüküyordu. Tekrardan arıza açtık 5 gün sonra aradığında arıza yine ...

Türk Telekom Tivibu Kumanda Yenileme

Rukiye

Türk Telekom

1 Ağustos 2024 17:261.427

Telekom, Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır ve 4 aydır her ay 3-4 defa müşteri hizmetlerini arayıp, kumandamın art...ık bozulduğunu, işlevini yerine getirmediğini, kanal ve liste göstermediğini söylememe rağmen bir türlü kumanda gelmedi. Cihazı ayırdım, normal uydudan izliyoruz ve boşuna Tivibu p...