to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliği için yeni başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek 13.09.2025 tarihinde saat 13.30’a randevu oluşturdum. Adresim: Meşrutiyet Mah. Akkirman Sok. No:20 Filiz Apt. Şişli /İstanbul. Ancak, randevu tarihinden bir gün önce ve randevu günü farklı numaralardan aranarak, belirlediğim saatten önce veya sonra gelmek istediklerini ilettiler. Çalışan biri olduğum için belirttiğim saat dışında evde olamayacağımı söyledim. Bugün ise tekrar aranarak, 13.30’a yetişemeyeceklerini ve öğle arası nedeniyle kurulumun yapılamayacağını belirttiler. Hastaneye gideceğimi söylediğimde ise, hastaneden ne zaman döneceğim belli olmadığı için pazartesi gelmeyi teklif ettiler.
Müşteri olarak randevu saatini ben seçmeme ve sistemde onaylamama rağmen, kendi uygunluklarına göre hareket edilmesinden dolayı mağdur oldum. Şikayet kaydım 5252713003 numarasıyla alındı. Eğer bugün saat 13.30’a kadar kurulum gerçekleşmezse, aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Evimde Türk Telekom Tivibu abonelik hizmeti alıyorum. 31.07.2023 tarihinden bu yana teknik sorunlar nedeniyle hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kanal kurulumu vs müşteri temsilcisi ile birlikte yaptım ancak sorun giderilmediği için arıza kaydım alındı. En yakın tarih 03...
Tivibu çağrı merkezinden 4 gün önce Tivibu' ya başvuru yaptım. 2 gün sonraya kimlik doğrulama için randevu oluşturuldu. Kimlik doğrulama için evine geldiler. İmzayı attım. Hayırlı olsun denildi ve kurulum için aranacağım söylendi. Kurulum için aranmayınca Türk Telekom Tivibu müşteri hizmetleri temsi...
114555020 Tivibu hizmet numaralı müşterisiyim. Tivibu decoderim 28 Eylül günü kendiliğinden çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 29 Eylül öğleden sonra teknik servisin geleceğini söyledi ve cuma saat 18;34 te geleceğine dair mesaj geldi. Bende tüm işlerimi buna göre ayarladım. Türk T...
Türk Telekom Tivibu başvurusu yaptım. Kurulum için randevu saati olarak 01.08.2025 8:30-13:30 olarak konuşulmasına rağmen servis verilen saate uymadı suçlu ben mişim gibi randevuyu sonra 04.08.2025 tarihine erteliyorlar. Hem gelmeyip hem de sorun bende gibi davranıyorlar. Müşteri hizmetleri zaten ye...
Yorumlar