to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Ev hizmetime ait 7042144555 numaralı hizmetim için kullanılan cihazı yaklaşık 20 gündür Türk Telekom bayisi üzerinden iade etmeye çalışıyorum, ancak cihazı bir türlü teslim almıyorlar. Cihazı bayiye götürmeme rağmen işlem yapılmıyor ve cihaz iadem tamamlanmadığı için cihaz bedeliyle ilgili mağduriyet yaşıyorum.
Cihazı süresi içinde ve eksiksiz şekilde teslim etmek istememe rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Cihazı teslim almadıkları halde ileride cihaz bedeli yansıtılmasından ya da bu gerekçeyle sorun yaşamaktan endişe ediyorum.
Tivibu Ev’e ait cihazımın en kısa sürede bayiden sorunsuz şekilde teslim alınmasını ve bu süreç nedeniyle tarafıma herhangi bir cihaz bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Tivibu Ev aboneliğimin iptali sonrası cihazı iade etmek istedim. 25.08.2025 tarihinde saat 18:20’de Manisa Şehzadeler Ege Mobil Bayisine giderek cihazımı teslim etmek istedim ancak bayi, cihazı teslim almayıp Türk Telekom Müdürlüğü’ne gitmem gerektiğini söyledi. Çalışan biri olduğum için mesai saatl...
Tivibu Ev hizmetimi sonlandırmadan önce cihazı iade etmek için iki defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, cihazı iade ettiğimde herhangi bir ek ücret ödemem gerekmeyeceği belirtildi. Ancak cihazı iade ettikten yaklaşık iki hafta sonra, Ekim 2025 tarihli faturama 138 TL ek ücret...
19.08.2025 tarihinde Tivibu cihazımı Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim ve bu işleme dair elimde teslim tutanağı da mevcut. Ancak buna rağmen son faturama 3.000 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.600 TL oldu. Bu durumun düzeltilmesi için 3 gündür müşteri hizmetleriyle ileti...
Tivibu aboneliğimin iptali için 15-20 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmelerde iptal işleminin başlatıldığı söylendi fakat işlem gerçekleşmedi, tekrar aradığımda ise ilk başvurunun işleme alınmadığı belirtildi ve yeniden kayıt oluşturuldu. İkinci başvurudan bi...
7043432875 numaralı ev interneti ve Tivibu aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası elimde kalan modem ve Tivibu cihazının iadesiyle ilgili bana herhangi bir süre veya detaylı bilgi verilmedi. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazları istediğim zama...
Yorumlar