to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Uygulaması Hatalı Sipariş Göstererek 980 TL Çekti İade İstiyorum
16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:48 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden yemek siparişi vermeye çalıştım. Uygulama, içinde yeterli bakiye olmasına rağmen iki farklı kartımı da kabul etmedi ve ekranda kartın onaylanmadığına dair hata mesajları gösterdi. Bu durum birkaç kez tekrar edince siparişin gerçekleşmediğini düşünerek başka bir uygulama üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında yemek siparişi verdim ve bu siparişim sorunsuz şekilde onaylandı.
Yemeklerim geldiğinde ise, diğer uygulamadan aldığım 3 pizzaya ek olarak, Migros Yemek’in onaylamadığını söylediği siparişimin de aslında onaylanmış olduğunu ve 3 pizza daha gönderildiğini gördüm. Uygulama siparişin gerçekleşmediğine dair hata verip işlemi iptal etmiş gibi gösterirken, kartımdan 980 TL tutarında çekim yapılmış ve bu sipariş de hazırlanıp tarafıma teslim edilmiş.
Şu anda elimde toplam 6 pizza bulunmaktadır, Migros’tan gelen pizzalar hala duruyor, istenirse gelip alınabilir. Ancak asıl talebim, Migros Yemek uygulamasının hata vererek iptal edilmiş gibi gösterdiği, buna rağmen kartımdan 980 TL çekilen sipariş tutarının tarafıma iade edilmesidir. Uygulama hatası nedeniyle hem gereğinden fazla ürünle kaldım hem de maddi olarak mağdur oldum. Kartımdan çekilen 980 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
Sonuç olarak iade talebim reddedildi. Kurye siparişleri getirdiğinde siparişlerin bana ait olmadığını ve iade etmek istediğimi söylemiştim. Ancak kendisi bunun mümkün olmadığını, iade alamayacağımı çünkü siparişlerin geldiğini söyledi. Bende almak durumunda kaldım ve siparişlere dokunmayıp bir şikayet oluşturdum. Tamamen uygulamanın ve Kurye'nin yanlış yönlendirmesi sonucunda bu sorunu yaşadım. Daha nereye şikayet edebilirim?
