to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu'lu Aile paketi kapsamında hem ev internetim hem de televizyon hizmetim saat 09:45’ten beri çalışmamaktadır. Sabahki online uzaktan eğitim dersime internet olmadığı için katılamadım ve yok yazıldım. Saat 14:00’te bir dersim daha var, tekrar katılamazsam yine yok yazılacağım. Bu durumun sorumluluğunu kim üstlenecek merak ediyorum.
Bu tür kesintiler sık sık yaşanıyor ve mağduriyetim sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme sorunum yok.
İstanbul Güngören’de yaşıyorum ve acil olarak internet ve TV hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Ev internetimizi uzun süredir Türk Telekom üzerinden kullanıyoruz. Ancak son zamanlarda internet neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopuyor ya da hiç bağlanmıyor. Tivibu hizmetimiz de internet olmadığı için kullanılamaz hale geldi. Modem ve kablo kontrolü gibi tüm önerilen işlemleri defalarca yaptık am...
Yaklaşık 2 gündür Tivibu Ev hizmetimde yayın kesintisi yaşıyorum. Hem interneti hem de televizyonu kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı söylendi; ancak herhangi bir tahmini çözüm süresi veya detaylı bilgi verilmedi. Daha önce de kısa süreli k...
Yaklaşık 2,5 aydır İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde Tivibu ve ev interneti hizmetlerinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Haziran ayı sonunda Tivibu yayınlarında donmalar başladı, yayınlar geri çekilmiyor ve normal yayın dışında hiçbir özellik çalışmaz hale geldi. 8 Temmuz’da ...
Tivibu Ev ve TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda. Evde çalışanımız olduğu için durumu dün akşam fark ettik ve hemen arıza kaydı oluşturduk. Arıza kaydı için https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/ariza-islemleri/internet üzerinden baş...
Artık bir çözüm bulunmasını acil istiyorum. Faturamızı aksatmadan ödüyoruz. Ocak ayından beri internette sürekli olarak kopmalar yaşıyorum. Uzun yıllar Tivibu abonesiyim. Bugüne kadar almış olduğum hizmetten memnundum ancak bu yıl beni çileden çıkartmak üzereler. Sürekli arayıp da sonuç alamamak ben...
Yorumlar