to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında toplu olarak (12 ay) kesilen telsiz kullanım ücreti : 264,13 TL iadesini istiyorum. Faturasız kullanım dönemlerinde ödemiş olduğum telsiz kullanım ücretinin faturalıya geçince tekrar toplu halde fatura edilmesi hatalıdır. Hatanın düzeltilip paranın iadesini istiyorum.
2024 yılı nisan ayında farklı bir operatörden Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Önceki operatörümde faturalı hat kullanıyordum. Nisan ayında 2024 yılına ait telsiz kullanım ücretinin tamamının ödedim. Telekom'da ise 2 ay kadar faturasız hat kullandıktan sonra faturalı hatta geçtim. Hem faturasız hat k...
Daha önce başka bir operatördeyken telsiz kullanım vergisini peşin olarak ödedim. Ancak, sizin operatöre geçtiğimde ödemiş olduğum telsiz kullanım ücreti, yeniden iki veya üç aylık faturalarıma fazladan yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi için Aralık 2023'te müşteri hizmetlerinden kayıt açtım, ancak...
16/12/2024 tarihinde hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıma işlemleri başlattım. Hattımın gün bazlı faturası (288,54 TRY) dışında, 1 yıllık kullanmadığım telsiz kullanım ücreti (1062,89 TRY) hattıma fatura olarak yansıtılmış. Ben kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda değilim. Markan...
Konu: Fatura İtirazı ve Ücret İadesi Talebi Sayın Yetkili, Türk Telekom mobil hattı kullanıcısı olarak tarafıma her ay ortalama 570 TL civarında fatura gelmektedir. Ancak Mayıs 2025 dönemine ait faturam, tamamen benim kontrolüm dışında 1.316 TL olarak düzenlenmiştir. Bu olağan dışı artışa sebep ...
2024 yılı Temmuz ayından bu yana Türk Telekom abonesiyim. Tarifem 147.50 TL iken Kasım, Aralık 2024 ve Ocak 2025 faturalarım 322.50 olarak tahsil edildi. Türk Telekom bayisinde incelendiğinde biz de anlamadık denerek müşteri temsilcisi arandı. Müşteri hizmetlerinde taahhüdüm dışında hiçbir üyeliğim ...
Yorumlar