to read complaints and reviews, or file yours.Afyon’da yaşadığım adreste yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan sabit yalın internet hizmeti almak istiyorum ancak bölgeme... hâlâ altyapı getirilmedi. Uzun süredir internet ihtiyacımı karşılayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Türk Telekom mobil hattım da bulunduğum adreste yeterince çekmiyor, bu yü
08.04.2026 tarihinde evimin 2 bina ötesindeki inşaat çalışması nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattımın kabloları ...koptu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kablolar dışarıdan tekrar çekildi ancak bu kez fazda anakartın yandığı, modem tarafında arıza olduğu teknik ser
Türk Telekom hattımda kullandığım Paketmatik 30 GB isimli paketi 23.03.2026 tarihinde, bir seferlik olduğunu düşünerek o...nline kanaldan satın aldım. Kampanya ibaresi ve paket açıklamaları, paketin tek seferlik olduğu izlenimini veriyordu, bu nedenle otomatik yenileneceğine dair herhangi bir net bilgi
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda Ordu ili Altınordu ilçesi Şahincili mahallesinde ciddi mobil internet bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Bu bölgede zaman zaman hat çekme problemi de oluyor; hat çekse bile mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar sorunlu çalışıyor. Yaşadı
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi İkizler Sokak’ta Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullanılan kablo, sok...akta kentsel dönüşüm yapan inşaatın çalışmaları sırasında 20 Nisan saat 11.00 civarında kesildi ve o günden beri sokakta, yolun ortasında kesik şekilde duruyor. Aradan günler geçme
İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde bulunduğumuz apartmanda yaklaşık 6 Nisan’dan bu yana, hatta daha öncesinden be...ri internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun, apartmana gelen internet kablosunun arızalı olmasından kaynaklandığı ve kablonun tamamen değiştirilmesi gerektiği söylendi, ancak Türk Tele
Türk Telekom taşınabilir Wi‑Fi hattım için bugün saat 11:30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği y...apmak istedim. 5057****50 numaralı hatta daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Online işlemlerden tarife değişikliği yapılmadığı için özellikle çağrı merkezini arama
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Harika 40 GB faturalı paketi kullanıyorum. Paketimin toplam ücreti 322 TL olmasına rağm...en, 21 Nisan akşamı konuşma paketim bittiğinde 1 dakika 52 saniyelik bir tarife aşımı için faturama net 100 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında tarife aşım ücreti 76,92 TL ola
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmetimde 12 Nisan tarihinden bu yana, yani dokuz gündür ta...mamen internet yok. Bu süre boyunca evdeki tüm işlerimizi ve ihtiyaçlarımızı mobil veriyle karşılamak zorunda kaldık ve mobil hatlarımızın internet paketleri tamamen tükendi, bu ne
Türk Telekom hattım için yeni aldığım iPhone 17 Pro cihazıma e-sim taşımak istedim ancak sistemde takılı kaldım ve işlem...imi tamamlayamıyorum. Hattım 539 *** ** ** numaralı, uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullanılan bir hattan oluşuyor. Online hizmetler üzerinden talimat oluşturdum, ardında
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil abonesiyim ancak mevcut müşteri olduğum için adeta üvey evlat muamelesi görüyorum. Kul...lanmakta olduğum hatta, online işlemler üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız Prime” tarifesine baktığımda, mevcut müşteriye sunulan fiyatların hem diğer operatörlere hem de yeni gelen Tü
Vodafone’da bulunan hattımı Türk Telekom mobil faturalıya taşıdım ve 60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren aylık... 635 TL’lik tarifeye geçmek için müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden tüm onayları verdim. Ardından sim kartım kurye ile tarafıma ulaştırıldı ve hattımı bu paketle kulla
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattıma ait online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. 9520’ye defalarca “şif...re” yazarak SMS göndermeme rağmen telefonuma herhangi bir doğrulama şifresi gelmiyor ve bu yüzden uygulamaya giriş sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara
"Sonunda gelip yaptılar işlemleri"
Evden çalışan biri olarak internet benim için olmazsa olmaz. Farklı bir internet operatörüne olan taahhüdüm bittikten so...nra, 17.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden limitsiz 100 Mbps hızında yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hem müşteri hizmetleri kayıtlarında hem de on
Türk Telekom TTNET üzerinden 16.03.2026 tarihinde evde internet hizmeti için 50 Mbps hızında abonelik başvurusu yaptım. ...Bana 18.03.2026 tarihinde internetin bağlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi b
Türk Telekom Online İşlemler Mobil uygulamasında uzun süredir kalan internet, dakika ve SMS kullanımlarımı düzgün şekild...e görüntüleyemiyorum. Uygulamaya hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden bağlandığımda sık sık hata alıyor, kalan kullanım bilgilerime erişemiyorum. Bu sorunun sürekli tekrar etmesi
Türk Telekom hattıma 18 Nisan saat 18.11’de online işlem üzerinden Dost Büyük paketi satın aldım. İşlem sırasında hattım...dan 315 TL ücret kesildi, ayrıca tl borcum da bu tutardan düşüldü; ancak tüm bu kesintilere rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Şu anda param çekilmiş ve borcum kapatılmış olmasına
Türk Telekom’dan haftada 1–2 kez, bana ait olmayan bir hat için borç hatırlatma SMS’i alıyorum. Mesajlarda tanımadığım b...ir numara adına 1.587 TL fatura borcu olduğu ve bu borcun online veya mobil kanallardan ödenebileceği yazıyor. Bu hatla, numarayla ve borçla hiçbir ilgim yok. Konu hakkında Türk T
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 1784075365 hesap numaralı müşterinizim ve Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. 18/...04/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Çalışma vardır, düzelir diye birkaç gün bekledim ancak bağlantı hiç gelmedi. Bugün durumu bildirmek için müş
17–20 Nisan 2026 tarihleri arasında, 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı fatu...ralı hattım için aboneliğimin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle yönlendirilerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysel faturalı yeni hat işl
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık Mart ayı...ndan bu yana internet hızım çoğunlukla 15 Mbps’yi bile geçmiyor ve gün içinde ortalama 24 saatin 15 saatinde kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle online FPS oyunlar
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 75 Mbps yalın hiper internet ve Tivibu Ev Sinema Paketi HD hizmetim 15.04.2026 tari...hinde tamamen kesildi. O günden bu yana, bugün 20.04.2026 olmasına rağmen ne internet hizmetim ne de Tivibu yayınım çalışmıyor. Evde ders çalışmak için ve online görüşmeler için in
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Geçen yıl eşimle birlikte numaralarımızı aynı gün art arda Türk Telekom’a taşıdık... ve 12 aylık taahhüt yaptık. O dönemde aynı kullanım şartları için ikimize de aynı fatura bedeli yansıtılıyordu. 16.04.2026 tarihinde yeniden taahhüt süremiz yaklaşırken, yine ay
17 Nisan’da sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom ev internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel gen...el arıza olduğu ve akşam 17.00’ye kadar süreceği, sonrasında düzeleceği bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen internetim hâlâ gelmedi ve bu konuda tarafıma herhangi
