"Bugün düzeltildi. Teşekkürler"
Türk Telekom telekom fiber
15.615 şikayet
Binamızda İnternet Bağlantısının Aktifleştirilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Şubat ayından bu yana bulunduğum binaya ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak çevremdeki tüm binalarda internet olması...na rağmen bizim binamızda hâlâ aktif bir bağlantı bulunmuyor. Binada fiber kablosu olmasına ve altyapı hazır görünmesine rağmen Telekom tarafından hiçbir işlem yapılmıyor. Başvuru
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Altyapı Yanıltması Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Aşırı Fatura İtirazı
Türk Telekom’un fiber internet abonesiydim. Eski adresimde sorunsuz olarak fiber hizmet alırken, yeni taşındığım adreste... fiber altyapı olmadığı halde bana ADSL/VDSL/Hiper altyapı var denilerek taahhüdüm iptal edilmedi ve bu şekilde devam etmeye zorlandım. Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hız düşüm
Sancaktepe'de Fiber İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açıyor, Acil Çözüm Ve İade Talebi
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde 2 Mayıs tarihinden bu yana..., yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayız. İstanbul gibi bir metropolde bir binanın bu kadar uzun süre internet hizmeti alamaması hem iş hem de günlük yaşam açısından bizi ci

Adresim Sistemde Görünmüyor Fiber Başvurum İşleme Alınmıyor
Türk Telekom fiber internet için altyapı başvurusu yaptım, görevli başvurumu alıp kayıt açtı ve başvuru belgesinin bir n...üshasını da tarafıma verdi. Adresim Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Dilek Mahallesi Yücel Caddesi No:35’tir. Daha sonra bana ulaşarak adresimin sistemlerinde tanımlı olmadığını söyled
Taahhüt Yenilemede 800 TL'lik Şok Fiyat Artışı
Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps fiber internet kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm bi...tmek üzereyken, şu anda 500 TL civarında ödediğim internet hizmeti için taahhüt yenileme talebimde bana 800 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat çıkarıldı. Yaklaşık 2 aydır taahhüt ye
Yıllarca Beklenen Fiber İnternet Hattının Çekilmemesi Ve Mağduriyet
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom tarafından adresime fiber internet verileceği söylenerek 100 Mbps hız içeren bir sözleş...me imzalatıldı. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ fiber internet hizmeti sağlanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve konuyu iletmeme rağmen somut bir çözüm
İade Sonrası Açıklamasız Ceza Ve Yetkisiz Ek Ücret Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Nisan 2026 dönemine ait faturamda, “Ceza Ücreti” adı altında 1650 TL ve ayrıca he...rhangi bir talebim olmamasına rağmen “Yalın 50 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber 1/5” adıyla 200 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlerin faturada neye istinaden alındığına dair
Bartın Şükürler Köyü'nde Eksik Direk Nedeniyle Fiber İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Bartın Merkez Şükürler Köyü, cami yanı mevkide ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Türk Telekom altyapı soru...nu nedeniyle evime fiber internet bağlatamıyorum. Sadece bir direk dikilmediği için internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Başvuru yapmamın ardından fiziki ekip adresime geldi,
Zorunlu Modem Alımı Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Fatura Artışı
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Aralık ayında internetim sürekli gidip gelmeye başladı ve kurum modem değişmesi ...gerektiğini söyledi. Ben de ilk etapta kuruma ait olmayan, farklı bir yerden modem aldım; ancak internetim 12 saat bile düzgün çalışmadan tekrar kesildi. Çağrı merkezi personeliyle
Fiber Altyapı Eksikliği Ve Kaba Personel Nedeniyle İptal Süreci Sorunları
Türk Telekom fiber internet müşterisiydim, 1000 MB taşındım. Yeni evde Telekom fiber yok; bu yüzden bana fiber hız sağla...yamadıkları için iptal amacıyla Bağcılar müdürlüğüne modem ve elektrik, su, doğalgaz abonelik sözleşmeleriyle başvurdum. Benden ayrıca ikametgah talep ettiler. Ben de buna gerek ol
Altyapı Var Ama İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde üzerinde bulunan 17 numaralı binada ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaş...ık bir ay önce yapılan fiber altyapı çalışmaları sonrasında evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. Buna rağmen “altyapı yok” denilerek iki haftadır internetim
İzinsiz Fiber Geçişi Ve Kesilen İnternet Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet
Türk Telekom fiber internete geçiş süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14.00 civarınd...a, önceden hiçbir randevu almadan iş yerime fiber internet geçişi için ekipler geldi. Fiber geçişi istemediğimi ve onay vermediğimi açıkça söylememe rağmen, bunun hemen ardından me
"Teşekkür"
Türk Telekom Fiber Arızası Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Telafi Talebi
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1982. Sokak Evci Apartmanı 6 numaralı binada, 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana Türk T...elekom fiber altyapısında arıza bulunmaktadır. Bu nedenle binamızda hiç kimse internet hizmeti alamıyor ve ben TurkNet kullanıcısı olmama rağmen Türk Telekom altyapısındaki bu arız
Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimiz
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1982. Sokak No:6 Evci Apartmanı sakiniyiz ve binamızda Türk Telekom fiber internet a...ltyapısı kullanılmasına rağmen 8 Nisan’dan bu yana tüm daireler internetsiz durumda. Yaklaşık o tarihten beri binamızdaki fiber internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alam
Fiber Altyapı Gelmediği İçin 750 TL’ye 24 Mbps Hızlı İnternet
Yaklaşık 8 senedir Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda “Evde Süper Fırsat Kampa...nyası 2” paketindeyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir sadece 24–32 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada toplam 4 aboneyiz ve hepimiz bu düşük hız

Manisa Sarıgöl’de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fiber Altyapı Talebi
Manisa ili Sarıgöl ilçesi Siteler Mahallesi R**** A***** Caddesi Eski Elmas Konutları 36c 23 numaralı binanın sakinleri ...olarak Türk Telekom altyapısını VDSL internet için kullanıyoruz. Ancak uzun süredir gün içinde 7–8 kez internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimizi hem
Eski Bakır Altyapı Nedeniyle Sürekli Kesintiler Ve Fiber Altyapı Talebi
Adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaya çalışıyorum. Ancak mevcut bakır alt...yapı çok eski olduğu için bağlantı teknik olarak kullanılmaz hâle gelmiş durumda. Hatta oluşan hatalar nedeniyle modemim gün içinde 5’ten fazla kez kendini resetliyor, sık sık kop
Taahhütlü İnternet Fiyatına Eklenen Modem Ücreti İhlali
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sabit internet hizmeti için 7025411585 numaralı ev internet hattıma, Haziran 2025’te 444 ...1 444 üzerinden yaptığım telefon görüşmesi ile 18 ay süreli, 26 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, aylık 502 TL sabit ücretli taahhüt verildi. Bu kapsamda 15.08.202
Modem Teslimi İçin 200 Km Uzaklıktaki Merkeze Götürülmesi Ve 1.650 TL Ücret Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 29 Nisan tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil esnasında fiber modemimi deği...ştirip yeni modem verdiler, ancak eski modemi teslim etmem gerektiğine dair işlem sırasında bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Tüm işlemler bittikten sonra SMS ile eski mod


Fiber Söz Verildiği Şekilde Gelmedi, İnternetsiz Kaldık Ve Türk Telekom Geri Dönüş Yapmadı
Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No:29 Altındağ/Ankara adresindeki binamızda mevcut internet altyapımız, fiber internete ...geçileceği söylenerek kesildi ve sonrasında fiber bağlantı da yapılmadığı için tamamen internetsiz kaldık. Ev internetimizi aktif olarak kullanırken, hiçbir şekilde kesinti olmamas
Planlanan Fiber Kurulumu Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Yok
09.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber dönüşüm için başvuru yaptım ve tarafıma kurulumun 14.04.2026 tarihinde gerçe...kleştirileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de aranıp yeni bir tarih



















