to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un ev interneti için 24 Mbps limitsiz paketini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 686 TL civarı...nda fatura ödüyorum. Ancak Ağustos dönemi faturam bu kez 1.153 TL olarak geldi ve bu olağanüstü artışın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Faturam sınırsız ev interneti ol
"Kendi imkanlarım son aradığım müşteri temsilcisi arkadaşın bilgisi sayesinde sorunu çözdüm. Sorunun kaynağı internetimde 2.4 ile 5 ghz bağlantılarının aynı ağ üzerinde olması ve bant yönlendirmenin açık olmasından kaynaklıymış. Bu sebepten sürekli ikisi arasında otomatik geçiş olduğundan ötürü internet bağlantım kopuyordu."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapıya geçtiğim Haziran ayından bu yana, internet bağlantım gün içinde de...falarca kendiliğinden kopup tekrar geliyor. Modem ışıkları sönmüyor gibi görünse de evdeki tüm cihazlarda aynı anda bağlantı kesilip birkaç saniye sonra geri geliyor ve bu nedenle
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu online kanaldan yaptım. Yeni müşteri olmak istedim, başvuru sırasında kimlik doğ...rulaması için nüfus cüzdanımın fotoğrafını çekip NFC ile göndermemi istediler. Ancak sistem bir türlü çalışmadı, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Tekirdağ’daki adresimden İzmir Bornova’daki yeni adresime taşımam gerekti. Tekird...ağ’da 1000 Mbps hızında internet kullanıyordum, ancak yeni taşındığım binada en fazla 100 Mbps altyapı olduğunu öğrendim. Bu nedenle cayma bedeli olmadan sözleşmemi sonlandırmak is
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Bolu Merkez Köroğlu Mahallesi’nde kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 günü mahallemizdeki... elektrik direğine Yıldırım düşmesi sonucu sokaktaki bütün internet bağlantıları kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde hiçbir ışık yanmıyor,
18.08.2026 akşamı saat 21.00 civarında Türk Telekom ev internetim aniden kesildi. Hemen çağrı merkezini arayarak arıza k...aydı oluşturdum ve belirtilen randevu saatinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak hiçbir ekip gelmediği halde tarafıma sorunun giderildiğine dair mesaj gönderildi ve internetim hâl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, direkteki hattan binamıza gelen internet kablosunda kopukluk oluştu ve 14 Ağustos... Cuma gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapı kullanıyorum ancak kablo kopukluğu nedeniyle günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışan biri olar
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 13.07.2026 tarihinde 35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ve aylık 2 GB Wi-Fi ücre...tsiz içeren paketle sözleşme yeniledim. Bana e-posta ile gönderilen sözleşmede aylık ücret vergiler dahil 760,99 TL olarak görünmekteydi. Ancak 16.08.2026 tarihli ilk faturam 874,
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca, limitsiz 75 Mbps’lik yeni bir paket için sözl...eşme yenileme işlemi yaptım. Bu sırada engelli raporum olduğunu, yüzde 25 engelli indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Bana bir form ve belgeler gönderildi, engelli rapor
1788067892 numaralı internet 24 Nisan 2026 da Türk Telekom evde internet paketimi başka bir binaya taşıdım. Dört ay sonr...a binayı altyapı geldi ve internetimi taktılar. Dört aylık süreçte internetimi dondurdum ve sadece modem parası ödedim. 12 Ağustos 2026'da modemi takmak için geldiler ve taktılar.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli düşük hız ve bölgesel kesintiler yaşıyorum. 50 Mbps pak...et kullanıyorum ancak hız testlerinde genellikle 20–30 Mbps civarında indirme, yaklaşık 0,10 Mbps civarında da upload hızı alıyorum. Yüklediğim son hız testinde de indirme hızım ya
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Erzurum Palandöken bölgesinde 12 Ağustos 2026 tarihinden itibaren haber veril...meksizin internet hizmetim kesildi. Daha sonra tarafıma genel arıza ve altyapı çalışması olduğu, hiçbir hasar vermeden doğrudan interneti 12 Ağustos itibariyle kesip sonrasında çağ
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini Mardin Artuklu Göllü Mahallesi Göllü Küme Evleri No:62 adresinde kullanıyoru...m. 3 Ağustos tarihinden bu yana ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgesel arıza ol
Türk Telekom internetimi evime bağlattıktan çok kısa bir süre sonra ev değiştirdik. Taşınma sırasında gelen ekip, “yeni ...bir modeme ve dönüştürücüye gerek yok, mevcut modeminizi olduğu gibi taktık” diyerek herhangi bir ek cihaz verilmediğini açıkça belirtti. Zaten evimin içinde kayıt alan kamera da b
Yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı olmadığı için ev interneti bağlatamıyorum. Alt komşum benden önce başvuru ya...pmış, ekipler bir kez gelmiş bakıp gitmişler fakat hiçbir gelişme olmamış. Ben de yaklaşık 1 hafta 10 gün önce internet başvurusu yaptım, sistemde sadece başvuru oluşturuldu bilgis
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iş yerimde kullanıyorum ve 25 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. 25....07.2026 tarihinden bu yana iş yerimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve tüm işlerim bu yüzden ciddi şekilde aksıyor. Özellikle işimi internetsiz sürdüremediğim için maddi ve manev
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin devir işlemi için yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Defalarca randevu ...oluşturmama rağmen ekipler gelmiyor, devir işlemi tamamlanmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım. 18 Ağustos tarihinde de yine randevu verildi ancak o gün de kimse gelmedi
Türk Telekom evde internet fiber abonesiyim ve Bitlis Güroymak’ta yaşıyorum. 12 Ağustos’tan beri “altyapı çalışması var”... denilerek internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aynı direkten bağlantı almamıza rağmen kapı komşumun interneti kesintisiz çalışırken benim hattım bir haftadır kullanılamıyor.
"Dilekçe yazdım. Bir gün sonra geldiler. Gerçekten tebrik ederim alıştığımız şeyler değil bunlar"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 300 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen dört gündür internet hızım sürekli ola...rak yaklaşık 10 Mbps seviyesine düşüyor ve doğru düzgün çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, interneti ne zaman kullansam hız bu seviyelerde kalıyor. Yaşadığım so
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde 16’sında internetim tamamen kesildi. Alt...yapısal bir arıza olduğu, genel arıza yaşandığı söylendi ancak 3 gündür bağlantı sağlanmadı. Her gün arıza bitiş saati 6 saat ileri atılarak farklı saatler veriliyor ama sorun çözü
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için bekliyoruz ancak hâlâ bina girişine kablo çekilmediğ...i için bağlantımız yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve toplamda 15 adet arıza/başvuru kaydı açıldı. Her aradığımızda ekiplerin geldiği ve işlem yapı
Türk Telekom üzerinden İstanbul Başakşehir’de ADSL/VDSL ev interneti kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinden bu yana evimde ...düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı yaklaşık bir hafta boyunca tamamen kesiliyor, ardından sadece 1–2 gün gelip tekrar 7 gün boyunca yeniden gidiyor. Ya
Türk Telekom ev interneti aboneliği için rahmetli olan yakınımız S******* T***** adına kayıtlı 1897207911 numaralı hattı...n iptalini ölüm belgesiyle birlikte gerçekleştirdik. İşlem sırasında ölüm kağıdı teslim edilerek sözleşmenin bu şekilde sonlandırıldığı ve herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı öze
