to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet 100 Mbps aboneliğim için nakil işlemi yaptım. Bu işlem sırasında modemi değiştirdiler ve eski... modemi Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de eski modemi Şanlıurfa’daki Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Modemi teslim etmiş olmama rağmen Hazira
Ben Hüseyin Y*****. Ev interneti taahhüdüm bitmeden önce, 2026 yılı Mart veya Nisan ayı içinde Türk Telekom mobil uygula...masından tarifemi değiştirmek için başvuruda bulundum. Buna rağmen yeni tarifem bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte konuyu defalarca iletmeme rağmen çözüm alamadım. Özellikle iki
İstanbul Fatih’te bulunan ofisimize Türk Telekom ekipleri bina geneline hat çekerken bizim ofisimize de fiber kablo çeki...p bir adet modem getirdiler. Modemi bağlarken sabit hat numarasını yanlış yazmışlar, daha sonra kontrol edip hatayı düzelttiklerini ve randevu oluşturduklarını, gelecek ekibin eski
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesi olarak hizmet almaktayım. Mevcut aboneliğime ait taahhüt 16/07/2026 tar...ihinde sona erecek olup, şu an kullanmakta olduğum 35 Mbps ADSL sınırsız internet paketim için aylık 469 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt yenileme kapsamında tarafıma sunulan yaklaşı
"İlgi ve alakaları için Türk Telekom'a teşekkür ederiz."
06.07.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, başvuru numaram 7648935081. Bana 07.07.2026 ve 08.07....2026 tarihleri için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum ekibinin evime geleceği söylendiği için iki gün boyunca bu saat aralıklarında evde bekledim ancak hiçbir ekip gelmedi. H
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde Samsun’un Havza ilçesinde yaşadığımız sel felaketinde...n sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün 09.07.2026 olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. Evden çalışan biriyim ve internete çok ihtiyacım olduğunu defalarca belirtme
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde, Çamçeşme Mahallesi Okur Sokak’taki binamıza gelen internet kablosu ana kutula...rdan çıktığı için yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Aynı binada Türk Telekom altyapısını kullanan yaklaşık 10 abone bu sorundan etkileniyor ve hiçbirimiz interneti ku
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 aydır, bölgemizdeki hatlar cgnat (Carrier Grade nat) sistemine geçiri...ldiğinden beri ciddi paket kaybı, kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Statik IP hizmeti almama rağmen, trafik hâlâ cgnat üzerinden bir gateway’e yönlendiriliyor ve uçtan uca
Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki ev interneti hizmetinde, modemden yalnızca 10 metre ve 1 duvar uzakta... olan odada bile internet çekmiyor, bağlantı ciddi şekilde zayıflıyor. Ev içinde bu kadar kısa mesafede bile düzgün bağlantı alamıyorum. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve günün her sa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 Haziran 2026’dan beri İstanbul Bahçelievler’de internet hizmeti al...amıyorum. Yaklaşık 1 aydır tamamen internetsiz durumdayım, buna rağmen arızayı bir türlü giderip yeniden internet vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı ar
Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi Santral Sokak 1/3 adresinde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom sabit ev interneti altyap...ısı için bekliyoruz. 03.01.2026 tarihinde altyapı için başvuruda bulunmamıza rağmen bugüne kadar adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir keşif ya da inceleme yapılmadı. Bu süreçt
Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür yaşadığım arıza bir türlü giderilmedi. 29 Hazir...an’da internet arızasını bildirdim, ekipler gelip baktığında bağlantı sorununun ana kutudan kaynaklandığını söylediler. O günden beri sadece “arızanız tespit edildi, en kısa sürede
Türk Telekom evde internet aboneliğim Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde devam ederken, taahhüdümün biti...ş tarihi 06.08.2026 olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında 01.07.2026 tarihinde yeni bir taahhüt yapıldığını öğrendim. Herhangi bir arama, SMS, onay kaydı veya imzam olmadan yap
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır her gün akşam 21:00 ile gece 01:00 saatleri aras...ında internetim sürekli kopuyor. 15 Mbps hız alınması gerekirken bu saatlerde bağlantı ya çok kötü oluyor ya da tamamen kesiliyor, gün içinde ise bir sorun yaşamıyorum. Ayrıca veri
Türk Telekom evde internet aboneliğimi farklı bir şehre taşımak istiyorum ancak merkezde değil ilçede oturduğum için mod...em iadesi konusunda mağdur ediliyorum. Temmuz başında yaşadığım son olayda, cihaz iadesi için il merkezine gitmem gerektiği, iade etmezsem de abonelik iptali dahil yaklaşık 4.600 T
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Dikili’deki adresime nakil talebinde bulundum. 3... Temmuz’da aranmışım ancak o esnada telefonu duymadığım için randevum “tarafıma ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edilmiş. Bunun üzerine 6 Temmuz için yeni bir randevu oluşturuldu
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Van ili Edremit ilçesinde bulunan adresimde yaklaşık 4–5 ...yıldır, neredeyse her yıl düzenli olarak 3-4 ayda bir internet bağlantım tamamen kesiliyor. Son yaşadığım kesinti ise yaklaşık 36 saattir devam ediyor ve bu süre boyunca evde hiç i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır PlayStation ağına bağlanma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. PlayS...tation’a bağlanırken sürekli kopmalar oluyor ve sağlıklı şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum. Bu durum yalnızca PlayStation kullanırken yaşanıyor ve bağlantı sık sık düştüğü içi
D-Smart bayılı Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Fiber al...tyapı kullanılmasına ve tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen internetim hiç çekmiyor ve bağlantı tamamen kullanılamaz halde. Aydın Kuşadası’ndaki adresimde yaşadığım bu s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Haziran 2026 dönemine ait faturamı yalnızca 6 gün gecikmeli ödedim. Bu gecikme...ye rağmen internet hizmetim hiç kesilmedi ve Türk Telekom’un kendi internet sitesinde de yasal sürecin asgari 10 gün sonra başladığı açıkça belirtiliyor. Buna rağmen haziran sonu k
07.05.2026 tarihinde Sakarya Geyve Hisarlık Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti hattımda, dışarıdaki ana internet ka...blosunun kopması sebebiyle arıza bildirimi oluşturdum. Arıza kaydım 5747****53 numarasıyla alındı ve ertesi gün ekipler gelerek kontrol yaptı; ancak kabloyu bağlamadan, herhangi bi
"Biraz geç oldu ama arızayı giderdiğiniz teşekkür ederiz."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evime gelen hattan direk üzerinden ...kablo kopması nedeniyle 4 Temmuz’dan bu yana beş gündür hiç internet hizmet
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesintisiz şekilde devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 2...4 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internetim 6 gündür neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Her ay faturasını düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen aldığım
