to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından 1 Haziran’da telefonla aranarak hattımı taşımam için ikna edildim. Görüşme sırasında bana aylık ...360 TL olacak şekilde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife sunuldu ve bu şartlar altında numara taşıma talebini kabul ettim. 3 Haziran’da 505 ******33 ve 505 **
544******* numaralı hattımı kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve aylık 760 TL’lik faturalı bir tarifeye... geçtim. Ancak hattım bugün saat 10.30 civarında Türk Telekom’da aktif olduktan sonra mobil uygulamaya girdiğimde, hiçbir onayım olmadan hattıma 424 TL civarında ücretli 60 GB inte
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir e-dergi üyeliği ve b...una bağlı olarak 11,87 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Ben herhangi bir şekilde e-dergi aboneliği talebinde bulunmadım, onay vermedim ya da bu yönde bir işlem yapmadım. Bu
"Türk Telekom Müşteri hattından müşteri temsilcisine ulaşamayınca, Ayvalık Türk Telekom merkezine gittim, onlar aracılığıyla Türk Telekom Müşteri Temsilcisi ile iletişim kurabildim."
Türk Telekom Prime hattımda uzun süredir “e-dergi” adı altında faturama ücret yansıtıldığını görüyorum. Eski taahhüdüm d...öneminde 11 fatura, mevcut taahhüdümde de 2 fatura olmak üzere toplam 13 faturadır her ay yaklaşık 2,55 TL e-dergi bedeli alınıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu e-dergi üyeliğim
Türk Telekom mobil faturalı hattıma, uygulamaya giriş yaparken dalgınlıkla onayladığım bir ekran üzerinden e-dergi abone...liği tanımlandı. Uygulama açılır açılmaz karşıma çıktığı için, okumaya fırsat bulamadan onay verdim ve bunun bir abonelik olduğunu sonradan fark ettim. Hizmeti başlatmak bu kadar
Türk Telekom mobil hattımdan, hiçbir şekilde üye olmadığım ve onay vermediğim halde her ay düzenli olarak e-dergi ve mob...il ödeme servisi adı altında ücret kesintileri yapılmaktadır. Hattımın son 4 hanesi 8311 olup, son olarak faturamda yaklaşık 13 TL e-dergi, 79 TL ise mobil ödeme servisi ücreti yan
31.01.2026 tarihinde Google üzerinden “Türk Telekom e-dergi” şeklinde görünen bir siteye yalnızca giriş yaptım, herhangi... bir onay verdiğimi ya da üyelik başlattığımı düşünmüyorum. Buna rağmen hattım üzerine e-dergi üyeliği başlatılmış ve faturama “üyelik ücreti” yansıtılmış. Durumu fark eder etmez
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve MSB 40 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak aboneyim. Bu tarife kapsamında 12 a...y boyunca ücretsiz Muud Premium üyeliği ve e-dergi hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen Muud Premium hizmetinden faydalanamıyorum. 26.05.2026 tarihinden itibaren Muud Premium’u k
Türk Telekom üzerinden aldığım Mcafee 5 cihaz koruyucu 6 aylık paket aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Başvuru yaptıktan sonra tarafıma gelen mesajla Mcafee uygulamasını telefonuma indirdim, aktivasyon kodunu girdim, tek şifre oluşturdum, telefon numarama kod geleceği söylendi anca
Türk Telekom cep telefonu hattım var. 18 Mayıs pazartesi günü Türk Telekom'dan gelen mesajda e-dergi yüklenirse, ücretsi...z takip edebileceğim yazıyordu. Ben de yüklemeyi yaptım. Ertesi gün faturamın 222 TL'den 501 TL'ye çıktığını gördüm. 444 1 500 hattından müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattı
Türk Telekom mobil hattıma, iznim ve onayım olmamasına rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak 6,50 TL tuta...rında e-dergi abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirme almadım. Tarafımdan onay alınmad
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan e-dergi aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 1 aydır bu hizme...t için hattımdan ücret kesilmiştir. Tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmediği halde hatta yansıtılan bu abonelik için toplamda yaklaşık 280 TL civarında bir tutar alınmıştır. Ko
Türk Telekom mobil hattıma son iki aydır sürekli olarak tanıtım içerikli SMS’ler gönderilerek rahatsız ediliyorum. Defal...arca iptal etmeme ve talep oluşturmama rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor, bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. (Türk Telekom, Arayanı Bil, e-Dergi) Tanıtım SMS’lerini
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan Muud ve e-dergi abonelikleri başlatıldığını fark ettim. Hiç...bir şekilde bu hizmetlere onay vermediğim halde faturamda bu kalemler güncel tutar olarak görünmektedir. Bu aboneliklerin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 2 gün içer
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan adıma e-dergi üyeliği başlatıldığını fark ettim. Bu üy...elik tarafımdan kesinlikle talep edilmemiştir ve herhangi bir onayım, onay verdiğim bir işlem ya da başvurum bulunmamaktadır. Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu e-dergi aboneli
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Dün gece taahhüdüm bitti ve yeni dönemin i...lk faturası olarak tarafıma 1.276 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhütsüz faturalı kullanım için bu tutarın normalin yaklaşık dört katı olduğunu düşünüyorum ve bu ücreti kesinlik
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir e-dergi aboneliğini hiçbir şekilde sonlandıramıyorum.... Bu abonelikten hiç faydalanmadığım, herhangi bir platform üzerinden de kullanmadığım halde, ücret her ay faturama yansımaya devam ediyor. Aboneliğin nasıl ve ne zaman başlatıldı
17.04.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom tarafından sunulan yıllık e-dergi üyeliği satın aldım. Ücret kar...tımdan çekilmesine rağmen uygulamada sürekli “üyeliğiniz aktif değil” uyarısı alıyorum ve satın aldığım hizmeti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak 18.04.2026 tarihinde müşteri
Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan e-dergi aboneliği tanımlandığını bugün fark ettim. Bu izinsi...z abonelik nedeniyle faturama 4,67 TL tutarında ek ücret yansıtılmış. Online işlemler uygulamasına girdiğimde bu aboneliği kendi tarafımdan iptal edebileceğim bir seçenek bulunmad
Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayına ait güncel faturamda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “E-Dergi” ad...ı altında 15 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne ben başvurdum ne de herhangi bir bilgilendirme ya da onay aşaması yaşadım. Herhangi bir tale
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında e-dergi üyeliği başlatıldığını 20 Mart 2026 tarihinde fatur...ama yansıyan 6,98 TL’lik ücret kesintisi ile fark ettim. Ben böyle bir üyeliğe ne başvurdum ne de bu yönde bir onay verdim. Üyeliği iptal etmek için Apple Store üzerinden iptal et
Türk Telekom mobil hattımı Aralık ayında aylık 170 TL olarak almışken, son aylarda hattıma her ay yaklaşık 630 TL fatura... yansıtılmaya başlandı. Kullanmadığım ve onay vermediğim E‑dergi, başta olmak üzere, ne olduğunu bile anlayamadığım çeşitli kalemler adı altında hattımdan düzenli olarak ücret kesi
Türk Telekom hattımda, paket içeriğine otomatik olarak tanımlanmış olan “Türk Telekom E-Dergi” üyeliği için her ay 7,04 ...TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu hizmeti bugüne kadar hiç kullanmadım, herhangi bir başvurum ya da bu üyeliğe ilişkin onayım da bulunmamaktadır. Yaklaşık 4 aydır hattımdan düzen
