Türk Telekom telekom borç

05xx xxx xx xx numaralı Türk Telekom faturalı hattım için aylık yaklaşık 800 TL olarak anlaştığımız halde, uzun süredir her ay 1000–1100 TL arası fatura gelmektedir. Bu durum bir süre devam ettikten sonra artık bıktığım için taahhüdüm biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşıdım. Her ayın 10’un...

Türk Telekom mobil hattım hiçbir gerekçe açıklanmadan kara listeye alındığı için yaklaşık 5 aydır hattım açılmıyor. Bu süre boyunca hattımı kullanamıyor, günlük iletişim ihtiyacımı karşılayamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hattımın neden kara listeye alındığı y...

Türk Telekom sabit internet abonesi olarak, tarafıma yapılan taahhüt bilgilendirmesinin yetersiz, eksik ve Tüketici Hakları'na aykırı olması nedeniyle bu şikayeti iletme zorunluluğu duydum. 35 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet hizmeti için yaklaşık 520 TL ödüyorken, taahhüdümün bitişi sonrasında...

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi iptal ettirdim ve modemi de tarafıma söylenen şekilde bizzat teslim ettim. Buna rağmen, daha sonra kesilen faturamda 1.656,30 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Elimde modem iadesine dair belge olmasına rağmen, sanki hiç teslim etmemişim...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir hizmet kesintisini ve buna rağmen çıkan fatura tutarlarını belirtmek istiyorum. Mersin Akdeniz bölgesi Hidayet Sokak’ta bulunan adresimde 09.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 30 gündür 100 Mbps sabit internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen...

Yaklaşık 2024 Ekim ayında Türk Telekom Ümraniye Santral Şubesi’ne, mobil hattımdaki taahhüdüm bittiği için giderek sadece paket yenileme işlemi yaptırdım. Orada bana yeni bir mobil paket anlatıldı ve bu paket için imza attım. İmza atarken “yeni pakete geçtiğiniz için imza alıyoruz” denildi, bana Tiv...

Yaklaşık iki aydır hattımı Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta taşımaya çalışıyorum ancak sistemde ödenmemiş borç göründüğü iddiasıyla taşıma işlemi yapılmıyor. Defalarca kayıt açtırmama ve herhangi bir borcum olmadığını belirtmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. En son kaydıma Firma bana icr...

Türk Telekom mobil hattım olan 551*****824 numaralı hattıma, 05.02.2026 tarihinde “3699” adı altında toplam 228,92 TL tutarında borç yansıtıldığını, güncel fatura bilgilerimi kontrol ederken fark ettim. Yaptığım araştırma sonucunda bu işlemin Playweedz isimli oyun sitesine ait olduğu anlaşılmıştır. ...

Telefonum Xiaomi'di, iPhone 14 Plus aldım. Türk Telekom hattım vardı. iPhone 14 Plus'ta Türk Telekom hattım çalışmadı. Hattımı yeniledim Türk Telekom'dan ama yine çalışmadı. Diğer hatları denedim; Vodafone ve Turkcell ikisi de çalıştı. iPhone'da sadece Türk Telekom hattı çalışmıyor. Çok kişide aynı ...

Türk Telekom firmasında 7040599302 internet aboneliğim vardı, ikametgahım değiştiği için yeni taşındığım ikametgahıma nakil talebinde bulundum, ancak firmanın internet altyapısı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı bilgisi verildi. Bende eğer nakil yapılamayacaksa aboneliğim iptal edilmesini...

Türk Telekom Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi’indeki 701**040 hesap numaralı ev interneti aboneliğimi, maddi sebeplerle ailemin yanına taşınacağımdan ve gideceğim evde zaten internet bulunduğundan dolayı 2 Ocak tarihinde Ataköy Bölge Müdürlüğünüz üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında görev...

Türk Telekom Kurtköy şubesi üzerinden kullandığım mobil hattımla ilgili yaklaşık 4 ay önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hattım iptal olduğu halde tarifemi değiştirip üzerime işlem yapılmış ve bunun sonucunda benden 947 TL tutarında borç çıkarılmış. Sorunu fark ettikten sonra Kurtköy şubesine gidip...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sonlandırma işleminde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana cayma bedelinin 250 TL olacağı söylendi. Ancak sonrasında hattı sonlandırdığımda 1250 TL borç yansıtıldığını gördüm. Ocak 2026 döneminde gerçekleşen bu işlemle ilgili görüşme, müşter...

7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 12.00 ile 15.30 arasında Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı olan 6 GB ana paketim ve 25 GB hediye paketlerim dahil toplam 31 GB internet kullanımımın bittiğini gördüm. Yaklaşık 3–3,5 saatlik bir sürede bu kadar yüksek bir veri kullanımının olması teknik olarak mü...

Yaklaşık 20 yıla yakın süredir Türk Telekom kullanıcısıydım. Sabit ev interneti hizmetimde taahhüdüm bitince yeterli indirim yapılmadığı için hattımı başka bir firmaya taşıdım ve modemim de değişti. Yani Türk Telekom’dan artık hiçbir şekilde internet hizmeti almamama rağmen yaklaşık 1 ay sonra taraf...

Türk Telekom evde internet için 100 Mbps’lik paket kullanıyordum. Taahhüt sürem sözleşmeye göre 20 Eylül 2025’te bitiyordu ve iki yıl boyunca bu interneti düzenli olarak kullandım. Modemim bana aitti, ayrıca cihaz ücreti de yoktu. Cayma bedeli yansımasın diye özellikle 20 Eylül 2025’e kadar kullanma...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimi 13.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden Ocak ayına ait 762,45 TL tutarında borç görünüyor. Bu borcu ödemek istediğimde ise hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Üç farklı bankadaki hesabımın online işlemler bölümünden borç ödeme ekra...

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce Mersin Erdemli’de bulunan Kleopatra bayisi üzerinden iptal ettirdim. Bayiye gittiğimde işlemin tamamlandığını, aboneliğimin iptal edildiğini söylediler ve bu bilgiye güvenerek işlemden ayrıldım. Ancak iptal ettiğim halde hattıma 2 adet f...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde modem dayatması ile mağdur ediliyorum. 2025 Nisan ayında, mevcut modemlerimizi kapatıp bize yeni modem satmak için zorunlu geçiş yaptılar. O dönemde faturaya yansıtma şeklinde yaklaşık 450 TL’lik modem borcumu ödedim ve bu borç yeni bitti. Şimdi ise 2026 yılın...

Türk Telekom ile yaşadığım abonelik ve modem iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evim kentsel dönüşüme girdiği için başka bir adrese taşındım. Taşındığım adreste Türk Telekom’un bana sunduğu internet hızı yetersiz olduğu için sözleşmemi 03.12.2025 tarihinde haklı nedenle feshettim....

5 Şubat 2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve Türk Telekom ev interneti kullandığım için yeni bir modem almam gerektiği, kapıda kredi kartı ile ödeme yapabileceğim ve modem ücretinin 5.900 TL olduğu söylendi. Telefonda benden onay istediler, ben de buna güvenerek onay verdim. Da...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz babam M**** adına ve 5376****48 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. 06.02.2026 tarihinde saat 12.00’den beri ev internetimiz tamamen kesik, modemde yalnızca üç ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kabloyu değiştirdik, modemi resetledik ancak hiçbir şekilde düze...