to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev telefonu aboneliğim Çanakkale ili Lapseki ilçesi Çardak’ta bulunuyor ve 11 Mart 2026 tarihinden beri hattım tamamen yok, telefon hattını hiç kullanamıyorum. Daha önce de yaklaşık bir ay kadar benzer bir kesinti yaşanmıştı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ve şikayet oluşturdum, ayrıca Çanakkale Türk Telekom müşteri hizmetlerine de durumu ilettim. Her defasında şikayetimin ve arıza kaydımın iletileceği söylendi ancak hattım hâlâ düzeltilmedi ve sorun devam ediyor. Buna rağmen faturalar düzenli olarak kesilmeye devam ediyor.
Kullanamadığım bir hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ev telefonumun hattının acilen onarılıp tekrar aktif edilmesini ve uzun süre kullanamadığım dönemlere ait faturalarımın da gerekli inceleme yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum.
11 Mart tarihinden bu yana Çanakkale Lapseki Çardak’taki ev telefonumuz çalışmıyor. Bu konuyla ilgili 30 Mart tarihinde de Türk Telekom hakkında, ev telefonumuzun çalışmaması nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak firmadan hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte tekrar arıza kaydı ve şikayet oluşturuldu, fatura konusunda mağdur olmayacağımız söylendi. Ancak bizim asıl beklentimiz, ev telefonu hattımızın hâlâ aktif edilmemiş olmasıdır. Günlerdir hattımız kapalı olmasına rağmen sorun giderilmedi ve tarafıma net bir çözüm de sunulmadı.
Türk Telekom’un, Çanakkale Lapseki Çardak bölgesindeki ev telefonu hattımızın arızasını acilen gidererek hattımızı hemen aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattım yaklaşık 6 aydır tamamen kesik olmasına rağmen, bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 600 TL’ye yakın ödeme yaptım fakat ne internetten ne de ev telefonundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun ana hatla ilgili ol...
Türk Telekom ev telefonum yaklaşık bir yıldır, faturalarını düzenli olarak ödediğim halde sağlıklı şekilde çalışmıyor. Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki sabit hattımda telefon çaldığında ahizeyi kaldırdığımız anda hat kesiliyor ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geliyor. Bu süre içinde defalarca,...
TTNET ev telefonu hattım (Abone No: 7035706941), Elazığ arayacak Küplüce köyündeki adresimde 12 Haziran’dan beri çalışmıyor. Kablo kopmuş olmasına rağmen 6 aydır hiçbir teknik ekip gelmedi ve hattım onarılmadı. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “geleceğiz, bakacağız” di...
Türk Telekom sabit hat aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tokat ili Turhal ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi Serdar Çeçen Caddesi’nde bulunan adresimdeki 0356 276 20 85 numaralı sabit telefon hattım, altyapı arızası sebebiyle Kasım ayından bu yana çalışmıyor ve yaklaşık ...
Yorumlar