Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan DSL Işığı Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamıyoruz

profile
10 Eylül 2025 19:12
482

Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son iki gündür DSL ışığı yanmıyor ve internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetimiz arttı. Ödemelerimiz düzenli ve güncel olmasına rağmen, hizmet alamıyoruz.

Arıza kaydı açtırmamıza rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi almadık. Ağrı / Doğubeyazıt adresinde yaşıyoruz ve internetimizin bir an önce aktif hale gelmesini istiyoruz.

Arızanın acil olarak giderilmesini ve teknik ekibin fiziki destek sağlamasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 2025 17:52

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ekipler de adresime gelmedi. Sözleşmem halen devam etmekte ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Müşteri numaramın sonu: 678, adresim ise Ağrı / Doğubeyazıt.

Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 2025 20:50

Türk Telekom ev interneti hizmetimde 3 gündür DSL ışığı yanmıyor ve internet bağlantım tamamen yok. Ağrı / Doğubeyazıt bölgesindeyim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen arıza kaydım oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi.

İnternete acil olarak ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

10 gün oldu internetim yok benimde

Yusuf
Yusuf

Aynı sorun bende de var çözebildinizmi

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef çözemedik.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 00:40
347
Türk Telekom'un Sürekli Arıza Kaydı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri