"Teşekkür ederim"
Türk Telekom teknik ekip
6.932 şikayet
Yanlış Adres Bilgisi Nedeniyle Fiber Bağlantısı Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı
"Müşteri hizmetleri Öznur hanım çok ilgilendi. Sorun çözüldü. Şu anlık her şey yolunda."
19 Haziran’da Türk Telekom TTNET fiber geçiş başvurusu yaptım. 21 Haziran’d...a saat 14.00 civarında teknik ekip geldi ancak sistemde kapı numaram 5 olar
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük İnternet Hızı, Kalıcı Çözüm Talebi
Türk Telekom üzerinden yıllardır ev interneti kullanıyoruz, ancak 16 Mbps hızındaki internetimizde uzun zamandır çekmeme..., Wi-Fi’nin ev içinde zayıf olması ve sık sık bağlantı kopması gibi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle son 1 yıldır bu kopmalar çok daha fazla arttı ve interneti neredeyse sağlıklı kull
Kablonun Kopması Ve Yetkili Ekip Gelmemesi Nedeniyle Kesintili İnternet
Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi 1359 numaralı Sokak’ta, 20.06.2026 tarihinde saat 16.57 civarında sokakta yapılan i...nşaat çalışması sırasında telefon direğindeki kablo koparıldı. Bu kablo koptuğundan beri Türk Telekom altyapı kaynaklı olarak hattımız tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizme

İnternet Kesintisi Günlerce Sürdü, Teknik Ekip Hiç Gelmedi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak 18 Haziran’da 444’lü hat üzerinden arıza bildirimi yaptım. İntern...et bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen o günden bu yana hiçbir teknik ekip gelmedi, kimse gelip hattı kontrol etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydının açıldığı v
Türk Telekom Ev İnterneti 3 Aylık Kesintisi Giderilmedi, Teknik Ekip Hiç Gelmedi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum, evde internet hiç gelmiyo...r. Yaklaşık 3–4 aydır devam eden bu arıza bir türlü giderilmedi, bu süre zarfında sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım ve 3–4 kez de arıza kaydı açtırdım. Ancak arıza kayıtların
Fiber İnternet Hattımda Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Türk Telekom’dan aldığım fiber sabit internet hizmetim, bölgede çalışma olduğu söylenerek 4 gündür kesik. Bu kesinti ned...eniyle evden yapmam gereken işleri yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada yan komşularımın interneti sorunsuz çalışırken, sadece benim hattımda “fiziksel WAN ba
Tivibu Ev Kutusu Açılmıyor, Randevu Ve Arıza Kayıtları Sürekli Kapatılıyor
16.06.2026 tarihinden beri Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum. Tivibu kutum hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle yakla...şık bir haftadır televizyon izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza talebi oluşturdum, bana bir randevu tarihi verildi ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen giden. Tekra

İnternetsiz Kalma Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde 15 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim.... İstanbul Kağıthane Telsizler Mahallesi İpekyolu Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kay
Güneşli Günlerde Saat 12 İle 17 Arasında Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom 16 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır özellikle Güneşli havalarda her gün 12.00 ile 17.00 saatl...eri arasında düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu saatler arasında internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Öne ÇıkanKonular
İki Gün Kesintide Teknik Destek Yok, İşim Durdu: Türk Telekom Şikayetim
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Fiber hızlı paket kullan...mama rağmen evimde hiç internet erişimi yok, bağlantı tamamen gitmiş durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca robot sesli yanıt ile karşılaşıyo
Arıza Onarıldı Olarak Görünse De İnternet Sorunu Çözülmedi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza için teknik servise başvurdum. Sistemde arızam onarıldı olarak gör...ünmesine rağmen, internet sorunum kesinlikle giderilmedi ve hala devam ediyor. Bu ayın 10’undan beri internet bağlantım düzgün çalışmıyor. Konuyla ilgili arıza kaydı açıldı, tekni
Türk Telekom’da 24 Mbps Hızda Sürekli Kesinti Ve Düşük Performans
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hız kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır internetten verim alamıyorum. Hız ...yükseltmesi yaptım ancak internetim ya çok yavaş oluyor ya da bağlantı sürekli kopup geliyor, çoğu zaman modem açık olsa bile internet çekmiyor. Manisa Sarıgöl’de bulunan adresimd
Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında kullandığım Fiber 24 Mbps paketim için 16 Haziran 2026 tarihinden bu yana ...İstanbul’daki adresimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde internet kullanamıyorum ve bu süre içinde hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Aboneliğime ait
Sürekli Kesintili Sabit İnternet Ve Telafi Edilmeyen Ücretler
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Mersin ili Silifke ilçesi Bucaklı Mahal...lesi 420. Sokak’taki adresimde aylardır sık sık internet bağlantımız tamamen kopuyor. İlk müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bir gün içinde 23 kez kesinti yaşandığı tarafıma s
Sürekli Kopan İnternet Ve Kullanım Şartı Nedeniyle Taahhüt İptali
Türk Telekom’un yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet abonesiyim. Kurban Bayramı’nın 2. Gününden bu yana, günün... her saatinde rastgele zamanlarda internet bağlantım sürekli kopuyor. Ev içi kablo hattım iki kez tamamen yenilendi, ardından modemim sıfır modem ile değiştirildi ancak buna rağmen
İnternetsiz Günler Ve TTNET'in Çözüm Sözlerini Tutmaması
"Biraz zaman aldı ama halledilmesi beni sevindirdi."
13 Haziranda başlayan bir internet arızası sebebi ile 5 gün internet hizmet...inden faydalanamadığım... İnternetinden vazgeçerek 18 Haziran 2026'da TTNET
Tivibu Ev Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bulunamaması
Adana Seyhan’da bulunan adresimde yaklaşık bir buçuk aydır Tivibu Ev hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Başlangı...çta yayın ara ara gelirken bugün itibarıyla artık tamamen hiçbir şey çalışmıyor, buna rağmen sistemlerinde “genel arıza” göründüğü için ne düzgün bir arıza kaydı oluşturuluyor ne d
Komşular Çalışırken Sadece Benim Evimde İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Ekip Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, mahallemizde yapılan altyapı çalışması sonrasında internet bağlantım geçen haft...a perşembe gününden beri tamamen kesildi. Aynı apartmanda ve mahallede oturan diğer komşularımın interneti çalışmasına rağmen yalnızca benim evimde internet hizmeti verilmiyor. Ko
Rize Çamlıhemşin'de 5 Gün Süren Fiber Kesintisi İşletmeleri Felç Etti
Rize Çamlıhemşin’de Telekom fiber hattımız 18 Haziran sabah 09.00’dan beri çalışmıyor ve aradan 5 gün geçmesine rağmen h...âlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı cadde üzerinde bulunan yaklaşık 20 işletmenin tamamı bu kesintiden etkilenmiş durumda, pos cihazlarımız çalışmıyor, müşteri kaydı yapılamıyor ve c
Türk Telekom Sabit İnternet Hız Düşüklüğü Ve Haksız Taahhüt Ödemeleri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbps hız için hizmet alıyor olmama rağmen, yaklaşık 10 gündür 9 Mbps civarın...da ve çoğu zaman daha da düşük hızlarla zar zor internet kullanabiliyorum. Buna rağmen taahhüt gerekçesiyle hem alamadığım hizmetin parasını ödemek zorunda bırakılıyorum hem de bu
Sürekli İnternet Kesintileri Uzaktan Eğitimimi Engelliyor
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve İstanbul Ataşehir’de 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper tarifesini kullanıyorum.... ADSL bağlantımda 2 Haziran’dan bu yana 5 dakikada bir olacak şekilde sürekli kopmalar yaşıyorum. Daha öncesinde bağlantımda böyle kopma sorunları olmamasına rağmen, bu tarihten it
Türk Telekom ADSL Bağlantısı Uzun Süre Çözülmedi
Türk Telekom ADSL ev internetim 4 Haziran’dan bu yana Bitez Mahallesi Limonlu Caddesi No:40/2, Bodrum adresimde çalışmıy...or ve yaklaşık 3 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Arıza için defalarca kayıt oluşturuldu ve son olarak 5712****13 numaralı arıza kaydı i
48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
TTNET ev interneti aboneliğimde 48 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda ...ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve teknik ekibin yönlendirildiği söylendi ancak aradan geçen zamana



















