to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 4.2.2026 tarihinden beri, yaklaşık 17 gündür internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım 30–40 dakika geliyor, ardından 30–40 dakika boyunca tamamen kesiliyor. Bu döngü gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve interneti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanım düzenimi olumsuz etkiliyor.
Tekirdağ Çorlu’da bulunan adresimde yaşanan bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak “bakım çalışması devam ediyor” şeklindeki otomatik sistem mesajları dışında somut bir çözüm sunulmadı. 17 gündür devam eden bir arızanın giderilememesi ve teknik ekibin sahada kalıcı bir çözüm üretmemesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, öncelikle bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum. Ayrıca, bu süreçte interneti sağlıklı biçimde kullanamadığım günler için faturama ücret yansıtılmamasını ve kullanmadığım günlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet bağlantım yaklaşık 16–17 gündür tamamen yok ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorun da giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 Aralık civarından beri, yani 20 günü aşkın süredir Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanma...
Türk Telekom’un evimde kullandığım Fiber Teknolojisi Evimde kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım arızanın makul sürenin çok üzerine çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesik durumda ve bu tarihte erişim sorunu il...
Yaklaşık altı aydır Türk Telekom fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemim ağa bağlı görünse de “internet yok” hatası alıyorum. Sorun, günün her saatinde sürekli olarak devam...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Tekirdağ Çorlu’daki işyerimde 15 Aralık sabah saatlerinden beri kesik durumda ve bugün itibarıyla 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet kesintisi tüm işlerimizi ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşattı. Kesinti s...
Yorumlar