to read complaints and reviews, or file yours.1
Taşınma Sonrası İnternet Aktif Edilmediği İçin Mağduriyet Ve Telafi Talebi
7 Şubat 12:33287
Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi eski evimizden yeni taşındığımız adrese taşımak için başvuruda bulunduk. 31 Ocak’ta ekipler kurulum için geldiler, işlemleri yaptılar; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti aktif edilmedi ve evde internetsiz durumdayız.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat sürekli beklemem söyleniyor, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Hem iş hem günlük ihtiyaçlar için internete ihtiyaç duyduğumuz halde mağduriyetimiz devam ediyor.
Türk Telekom’dan yeni adresimizdeki internetin acilen aktif edilmesini ve yaşadığımız bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle faturamızda indirim veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet numarası: 8843455896
