to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a Prime 50 tarifesiyle taşıdım. Taşıma işlemi için telefon üzerinden arandım, herhangi bir bayiye gitmedim ve işlemlerimi tamamen bu şekilde gerçekleştirdim. Taşıma sırasında bana aylık 450 TL’lik fatura bilgisi verilmişti. Ancak ilk faturam 950 TL olarak geldi ve faturada bu yüksek tutarı açıklayan herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya detay bulunmuyor.
Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı taşıyanların kurumsal bayi olmadıkları, bu nedenle yardımcı olamayacakları ve hattı taşıyan numarayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak taşıma işlemini yapan herhangi bir bayi veya yetkili numara bulunmamakta.
Faturayı henüz ödemedim ve mağduriyet yaşıyorum. Faturamın düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom, taşıma işlemi sırasında bana cayma bedelinin 500 TL olacağını söyledi. Buna istinaden hattımı Turkcell’e taşıdım, fakat 4 ay sonra hesabıma 2.500 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom’u aradığımda, bana cayma bedelinin yan...
Türk Telekom Prime müşterisiydim ve 15 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana cayma bedelinin bir fatura tutarı kadar olacağı söylenmişti. Ancak 30 Ağustos’ta 0552*****79 numaralı hattıma 4.571 TL tutarında fatura kesildiğine dair mesaj aldım. Bu tutarın neden bu kadar y...
Türk Telekom Yeni Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyordum. Kuşadası/Aydın’daki evimde ve özellikle iş yerimde her gün düzenli olarak mobil hat şebeke ve internet sorunu yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşadım ve faturalandırmanın da çok yüksek olduğunu düşündüğüm için hattımı Turkcell’e ...
Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımı 20 Eylül tarihinde Vodafone'a taşıdım. Taşıma işleminden sonra 22 Eylül'de kesilen faturamda 2.416 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Oysa sözleşme kapsamındaki aylık faturam her zaman 511 TL civarındaydı. Bu tutarın neden kaynaklandığına d...
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesi kullandığım hattımı, taahhüt sürem bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık 396,50 TL fatura öderken, hattımı taşıdıktan sonra 1596,70 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bankacılık uygulamasında bu faturayı gördüm...
Yorumlar